问：你好 我所有在西部的域名都能正常访问，但是the.oo和 next.ooo这两域名无法正常访问，设置都是一样的，请尽快帮忙解决，谢谢！！！,the.ooo next.ooo无法正常访问
答：您好，您是解析到time.life这个地址的，域名解析状态，测试会跳转到https://time.life/ ，若您不能访问，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.next.ooo回车,将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问，我发现.ooo后缀都存在这个毛病，具体请看图。
问：您好， 我们测试可以解析出来,请把本地dns缓存清理下再试或按http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 换一个其他公共dns试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，啥原因
问：您好，
为您带来不便很抱歉，此退回是管局退回，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，由于您的域名不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，此需联系您的域名注册商核实：
??1.您的域名所有者名称是否为“湖北美天生物科技股份有限公司”，证件号码是否为“C(C应为大写字母)”，证件类型是否为“营业执照”；
2.您的域名注册商是否已经将域名实名认证的准确信息给您上报至管局域??名验证库内，如核实无误，请重新将备案提交上来，我司再为您尝试上报管局试试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您 带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，实名信息是个小写的C，我改成小写的就可以了吧
问：????您好，很抱歉，实名信息证件号码中字母：应为大写字母，请勿为小写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：您好，可是我在万网的实名信息是个小写的C而且已经改不了了，我把这里的C也改成小写的不行吗
问：您好，很抱歉，此是不行的，此是需要与您营业执照上证件号码“”进行比对的，且证件号码的字母都是大写，小写是无效的，此您只能联系您的域名注册商过户域名实名认证信息准确并上传正确信息至管局域名验证库内成功后再到我司进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
