问：网站一直乱码 现在自己修改都修改不了 麻烦尽快处理 ,网站一直乱码 现在自己修改都修改不了 麻烦尽快处理
答：您好，1、查看到您对应的网站乱码是由于编码格式导致，查看到原因是您的首页被添加对应的非法信息代码影响。
2、请到您对应的程序中清理对应的网站挂马后再试，请在您对应的虚拟主机管理-文件管理中进行清理首页文件后再试。
3、同事请结合对应的文件被篡改日期和网站日志解析分析核实对应被挂马的文件。
4、如需我司协助核实，请提交对应的“虚拟主机-站点设置-清理网站挂马”类工单，我司收费为您处理，查看到您使用的是dede程序，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 进行安全设置，建议升级到最新版程序，避免存在漏洞被挂马。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要是首页修改不了 麻烦处理一下了
问：您好，非常抱歉，此问题工单类型不正确，不在免费服务范围内。如需我司为您排查处理，请提交对应的“虚拟主机-站点设置-清理网站挂马”类工单，我司收费为您处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在云南 的家人用电脑浏览器输入www.xxddzc.com无法访问，换了两台电脑了都，显示的都是图片上的提示。请问是怎么回事？怎样解决呢？
问：您好，我司测试可以打开,您站点没部署证书,请访问http://www.xxddzc.com 访问,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，您xxddzc.com是没有解析的,您可ping www.xxddzc.com测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，从您ping结果看解析是正常的,您可换一个其他浏览器再访问试试,如还不正常,可访问http://www.ip138.com 查看您上网的公网ip地址是多少,如您要使用https://访问,请您通过登录管理中心–业务管理–其他项目–SSL证书服务–购买ssl证书,购买后可在云建站管理界面–部署ssl.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
如何进入这里？
问：您好，不太明白您指的进入哪里，如是打开提供截图源码，浏览器鼠标右键可以“查看网页源码”，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看微信上回复的可以修改一下，如何修改网页源码呢？
问：您好，云建站不能修改源码，只能通过后台修改资料和网页排版布局，请知悉。
