问：同事修改了一些东西，说不知道修改了什么，想还原最初操作，昨天刚刚开通的。,同事修改了一些东西，想还原最初操作
答：您好，核查到该账号下有多台主机，请提供主机信息，以便我司核实
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问： FTP帐号 zhengzhouagent
西部数码首页用户管理中心虚拟主机管理首页zhengzhouagent
开通代理平台的那个虚拟主机。不是云服务器。
问：我的意思是那个代理 http://zhengzhouagent.gotoip4.com/ 这个代理平台的源码还原一下
问：您好，不好意思，核查到该虚拟主机还没有进行备份操作，如图：
建议从本地查找网站文件进行重新上传，ftp操作参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
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问：这个管理平台是西部数码给的代理平台。能再生成一份最新的吗？
问：您好，可在西数首页代理平台下重新下载代理平台的代码，并使用ftp重新传到空间中，地址https://www.west.cn/Sys/
ftp操作参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
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问：大量502错误
http://myx.ledaokj.com/data/files/store_13/goods_112/small_.jpg
网站启用了360加速，发现大量的502错误，127.0.0.1被禁止了么？请问在哪里我们可以自己提交这个IP？
问：您好，
1.该ip其并没有被禁止，当前我司本地host到该ip测试网站也可以访问，并我司服务器防火墙中基本将360等一些第三方加速设置了直通不会拦截，建议您可以将服务器上站点访问日志开启后，根据站点访问日志分析看看，对应502报错是360反馈的源站无法访问的情况。
2.如需要我司为您检查网站访问日志等分析，您当前是独立IP主机，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常 目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理并附上您服务器的远程账号密码等，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为何我想添加新的备案域名（hnsznyy.com）一直提示 续费 我已经续费了一年
问：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回，在境外注册商处注册的域名，将不能用于备案提交。您的域名为香港接口注册，请将域名转为国内接口后再提交备案申请，请到域名管理中心选择\”转移到西部数码并续费一年\”续费，完成后即可备案。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我不是很懂这个\’\”转移到西部数码并续费一年\’我也没有在西部数码的域名管理后台找到这个选项 ，还有hnsznyy.com 这个域名的域名注册商就是西部数码，
问：您好，给您带去不便非常抱歉，当时因工信部并未对注册商资质有要求，我司代理香港注册商的域名，您的域名当时是通过香港注册商接口注册的。目前工信部要求仅国内注册商注册的域名才能备案，因此我司已经停止与香港注册商合作，您可以在域名续费页面，选择“转移到西部数码并续费一年[推荐]”即可。需要注册时间满60天后才能转移。给您带来的不便，敬请谅解。
