问：我以前注册的域名为啥在域名管理中查不到？微信号：，zyoffice.cc这个域名现在还在我的系统中吗？不能续费了吗？,为什么查不到www.zyoffice.cc这个域名
答：您好，zyoffice.cc 因过期后未及时续费，域名已经进入赎回期，赎回费用是1200元含1年续费，若需要赎回请保证账户余额充足后回复“确认赎回”提交办理，更多详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那为啥不提醒续保？这不是抢劫吗？
问：您好，
1、zyoffice.cc 域名我们曾多次通知您进行续费，但您还是没有及时提交续费，错过了续费期，域名已进入赎回期。
2、我们分别在5月/6月/7月都有邮件或者短信通知您，续费通知日志，您可在：
管理中心-账号管理-续费通知日志中查看那到：请见附图
3、域名进入赎回期后，本身成本较高，赎回费用也就高，您可以参看其他平台的赎回费用，高达1600元。
域名宽限期及赎回费用请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
此域名赎回费用，为您申请1000元办理，确定赎回可充值到账号中，回复工单。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shtyzn.com待原注册商确认请到原注册商确认转出，或者等待原注册商自动确认。自动确认一般为提交转入后第7天，预计为:转入提交成功，请等待原服务商确认
还未转入成功 撤消转入
域名能否加点速度，原注册商同意，是开放域名交易平台， 我转到其它家服务商几小时就转移成功了，你们真慢啊，帮我加快些，麻烦了。急急急急急。
急急急急急。
急急急急急。
问：您好，域名转移进度取决于转出方是否有立即释放域名，查看域名还在原服务商，若原服务商立即释放域名可加速域名完成转移，您可联系原服务商协助看看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被攻击后关闭远程桌面连接不上我要把数据辅助下来，能不能解封？
问：您好，抱歉,核实受攻击流量较大,暂时无法解封,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2167 购买ddos高防后可申请解除封停,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经过了8小时了，还不解封吗？
问：您好， 19:28:14 查看攻击较大 封停24 小时 ，
1. 若急需数据，可以购买相同机房相同集群 主机 通过内网获取数据到新购买的 服务器 ，
2. 如需立即解封 ，可以购买我司ddos 高防 ，购买后反馈工单我司为您申请解封，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
