问:请将 foresight这个主机 也换成和http://www.fzfilter.com这个网站所属的主机一样,又遇到一个这个问题 ,这个客户也是 移动网络
处理办法 参考工单编号 看后面就好了
,foresight这个主机 ,客户公司移动网络,打不开
答:您好,foresight和fzfiltercom两个主机同一机房,网络环境一样,用户是访问foresight.levyun.cn 打不开,还是访问f.cn 打不开,目前f.cn 使用了百度云加速,并没有解析到服务器ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问:访问这个打不开 f.cn,
问:您好,f.cn自行在百度云加速对该域名接入了防护加速,请用户取消f.cn的加速模式,直接回源解析,等待生效再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:方便电话沟通下吗?谢谢
问:您好,已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在他们公司 能打开 www.levui.cn,www.fzfilter.com,打不开 http://www.dowafurnace.com和http://www.f.cn/
问:这四个域名主机都是咱们公司的,域名都做了百度云加速
问:您好,您可以让用户本地网络,分别ping 这四个域名看下解析到百度云加速哪个ip,用户本地可能访问不到个别百度云加速的ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用于添加解析记录
问:您好,
查询域名shtseekhigher.com是绑定到虚拟主机noodles的,如果是要让域名访问到该主机,请您将域名做cname解析到该主机的别名地址noodles.gotoip3.com 即可;非常感谢您长期对我司的支持!
问:A记录的IP是多少?
问:您好,虚拟主机是做cname(别名)解析值,不是A记录,您请将 cname解析至别名地址:noodles.gotoip3.com 即可.
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:问:您好,您是要解析到那里,如果是noodles这个空间,@也做别名解析指向noodles.gotoip3.com即可,和www的解析一样,并注意www.shtseekhigher.com也绑定到主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天你们帮我们处理了网站对应路径,今天打开另一个网站的后台,看到很多文件读取,没有数据了,你们能不能帮我们看看
问:您好,
请提供下您的网站后台地址,登录账号和密码,以及您看到的异常截图上传,说明下具体问题呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目录移动到home分 并做软连接是不会影响所有文件的路径对吗
问:您好,
这个只是我们给您建议,我们并未直接操作,查看现在主机内您也并未这样做,文件目录依然是指向到var 目录的,并未做变动,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是已经做了吗
问:应该是做了软连接导致不能路径错误,不能读取,你们那边能不能帮忙解决下呢
问:您好,
这个目录权限不正确,已经修正了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的谢谢
问:我这个网站是不是存在木马
问:您好,
帮您查看了下站点源代码,的确存在挂马的问题。
请您自行清理一下吧,同时请检查您的站点是否存在后门以及程序漏洞。
让您的技术人员为您核实处理即可,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:能不能把域名挂到这个文件夹上?我们这边的不太懂后台服务器的操作,你们能不能帮帮忙?
问:您好,
抱歉给您带来不便了,您是使用的纯净版系统并且环境也是自行配置的。
所以里面的站点环境和设置都需要您自行维护和根据自己的需求进行修改的,您最好让您的技术人员为您调整。
给您带来不便深表歉意,非常感谢您对我司的支持,谢谢!