问：,登录提示没有修改权限
答：您好，查看您这个情况似乎是服务器出现了磁盘只读，可能是一些系统内错误导致，请尝试在服务器内输入reboot重启下再试试，如果不行，可以提交一个服务器类型的工单“【主机租用/vps、云主机】 -> 【自协商】 -> 列表中没有我要的问题，请使用自协商”，提供下远程密码，我司进入修复下，谢谢。
问：非法信息用什么软件检测 网页被屏蔽了
问：您好，检测您的网站可能是存在挂马导致的，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 模拟百度蜘蛛抓取您的网站，可以查看到挂马。您处理后，可以点击解除锁定，等待程序审核，谢谢。
问：上次有个软件的 百度蜘蛛抓取软件 哪里下载 忘记了
问：您好，可以访问：http://download.west263.net/蜘蛛模拟抓取.exe下载下，如果您本地无法下载，可以在服务器内下载下，谢谢。
问：下载不了呢
问：您好，请您访问：http://downinfo.myhost.net/蜘蛛模拟抓取.exe 再试试下载呢，谢谢。
问：登录ftp服务器上文件修改权限修改不了，改成777后，刷新后又变成444权限了
问：您好：
请提供正确的服务器密码，以及相关FTP服务说明和FTP相关账号目录，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是权限问题导致又重新生成一个吗？我本地测试不是重新生成，那权限能不能帮我改成777
问：您好，建议您可安装一个云锁的安全软件,可把不需要更改的文件设置文件保护,这样可避免被修改,目前修改权限后依然会重新生成并重置权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们那边能不能帮我们安装呢？
问：您好，已经特殊为您安装云锁,请您下载http://download.yunsuo.com.cn/v3/云锁客户端(安装在PC上).exe 客户端在本地安装后.输入服务器ip及服务器登陆密码连接并巡检及设置服务器相关安全保护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么连接失败？
问：您好，iptables没有放行云锁的5555端口已为您放行请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要云锁单独保护这个文件可以的吗
问：您好，建议设置云锁的文件防篡改功能，可参考：http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁拦截的IP地址都是非法的IP地址吗
问：您好，请核实云锁拦截日志，及查看访问被拦截的原因
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些攻击是不是对网站有害的
问：您好，请参考云锁拦截的说明进行核实，建议联系程序提供商核实云锁拦截的IP访问站点的操作，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么加了云锁的文件还是被人改呢？这是什么导致的
问：您好，具体是哪个网站的哪个文件，您是否设置了防篡改？
问：gdyy88.com下的index.html,一直挂乱码在head里
问：您好，当前查看没有问题，建议开启网站访问日志，然后发现出现异常时查看文件修改时间，根据修改时间去排查对应时间段的访问日志分析，一般都是挂马导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么服务器用云锁拦截出那么多漏洞？是服务器出现问题吗
问：您好，截图中是程序上的漏洞，同时别人可能也在渗透测试，云锁自动拦截了，并非是服务器方面的问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁这样拦截有起到防范别人入侵网站的作用吗
问：您好，肯定有一些作用的，同时您也可以参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 去设置服务器上的安全，非常感谢您长期对我司的支持!
