网页邮箱收件查看问题-市场咨询

问:你好我想问一下 这个邮箱在网页上登录查看收件箱的邮件看完之后为什么会不见的,就在收件箱里没有看过邮件的记录啦,请确认一下是什么原因的,是不是要设置什么的,为什么点开看完的邮件会没有留底也找不到看过的那份邮件了,网页邮箱收件查看问题

答:您好,您当前登录的是postmaster管理员邮件,请核实。请重新使用export2用户登录查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我这个只不过是展示问题的所在,我当然知道是管理员的账号啦,我现在要你查一下业务这个 邮箱为什么会发生这样的情况,请看清楚问题再回答好吗?这个账号登录网页的版的邮箱查看收件箱的邮件看完后再收件箱哪里没有该邮件的存在了,这个是什么问题?

问:您好,用网页登陆查看邮件以后是不会自动删除的。可以让用户登陆web页面,在自主查询里面查询收信记录,然后在右上角搜索框里面搜索邮箱地址,来确认邮件是否存在,非常感谢您长期对我司的支持!

问:之前在工单 # 中就域名被盗(现已被非法转入西数)的问题沟通过。

 

Ok thats good that they are willing to help. Please have them reach out to us (support@namesilo.com) and ask for the information they require.

 

于此同时,我已向ICCAN举报,如果西部数码在此过程中未履行义务,我将悉数转交ICCAN。

 

致谢!

Roy

问:您好,非常抱歉,该域名是在原服务商处被获取正确的转移密码,在我司提交转入。如果原注册商需要我司协助处理,那么请将需要的资料详细说明以邮件方式发送至:,我司收到相关邮件后即会配合处理。具体需要什么资料进行核实,原注册商是清楚知晓的。

如果您投诉至icann,icann受理后要求我司配合处理,会邮件通知我司,我司收到上级通知后会按照上级要求进行核实处理。

非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好,

 

谢谢!

问:您好,专员已收到域名原注册商邮件,正在为您核实处理中,请您耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:谢谢告知!

 

致谢!

问:您好,域名转入相关材料需要开发人员收集,此过程需要一定时间,这边已向专员反馈您的特殊情况,为您加急处理,烦请您耐心等待一下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好,

 

我看到我的域名服务商问我要了域名购买凭据,我已经回复给了他们,现在我也一并在工单中发送给你们。

 

 

 

谢谢!

问:您好,您提供的凭证我们会记录,该域名原服务商已有联系我司,域名的调查最新进展,建议您请与原服务商保持联系协助跟进。

 

非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:原服务商向我告知,此刻需要向ICCAN提交表单,我已经创建工单 QAD

 

如果ICCAN联系贵公司确认信息,请以此工单编号为凭据,非常感谢贵公司的协助与配合!

问:您好,好的,您的情况已记录,我们会积极配合的 ,非常感谢您长期对我司的支持!

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