问：代理平台已更新最新版，用户在云建站板块，只有浏览，不能下单开通，另外后台同步官网产品，也没有相关产品，为用户单独开通的时候，后台没有云建站分类产品。,代理站，用户开通云建站问题
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。云建站暂不支持直接开通,只能您在我司官网开通后再同步到代理平台,谢谢
问：这个代理平台，不能直接购买云建站的模板吗？只能预览 不能购买诶，
答：您好，十分抱歉，当前代理平台还暂时无法直接购买云建站，代理下用户购买云建站，查看到核实对应的云建站型号和模板后，提供给代理，代理在我司官网进行购买开通，开通后在将对应的云建站业务同步到代理平台用户账号，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是代理， 如果我卖给客户云建站套餐， 客户需要提交工单，客户如何进入工单提交问题呢 ？而且还不会显示西部数码的官网信息，就跟云主机工单那样的
答：您好，是的，对应提交还是和虚拟主机或者云主机工单的提交方式一样,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问你什么不回答什么，驴唇不对马嘴 ， 我问的是客户如何提交工单，解决云建站问题的技术支持
例如http://www.myhost.net/ 提交工单等
答：您好，对应云建站无法通过独立控制面板管理，如要提交工单，请直接到您代理平台页面用户管理后台中进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：希望这一块在代理平台能完善一下，
答：您好，到您管理后台，点详细编辑，可以修改给哪个用户。
问：如题，代理平台的客户没办法自助购买云建站，何时能让客户自助购买云建站产品？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前代理平台短期内都暂时无法支持。建议让用户访问代理平台页面，然后直接联系您在主站购买，模板选购也可使用地址http://mb.yjz.top/web/sites/template ，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：这样太麻烦了，而且我们招了代理商，他们感觉太不正规了也。
答：您好，给您带来的不便深表歉意，该问题我们也会再次向对应代理平台开发部门反馈，看是否可以提前核实添加相关功能，但当前无法直接给定到时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
