问：黑客攻击进来并发勒索信。如图,邮箱被黑客攻击和勒索
答：您好，这是伪造发送的，请参考：http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 确保spf开启的，就可以防止别人伪造发邮件过来。
问：能否再次帮我核实这份邮件是否存在威胁，我客户是做国外生意，经常收到世界各地的来信，不能一一设置白名单，而且开启SPF发信验证会拦截很多有用信件。如果你再次核实此邮件属于伪造，那么我就不设置这个拦截。 如果因为邮局不安全或者其他原因导致客户方财产损失，你邮局是否愿意承担客户损失的后果。
问：您好，确定该邮件不是从我们服务器发出，是一封伪造域名邮件。不过我们还是建议开启spf，以防止伪造其他域名的邮件发过来，具有一定的安全风险。
问：www.366xt.cn域名解析要多久才能访问？
问：您好，
域名解析一般20-30分钟左右生效，所有网络同步需24小时，我司网络测试已生效。若本地dns解析不出域名，请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
怎么访问不了？
问：您好，已经为您解除拦截，现在可以正常访问，附图。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.xpkj.net 和www.gzxpkj.net也要帮我解除拦截,因为之前备案取消了！
问：您好，查看到可以正常访问，已经为您解除拦截，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我登陆后台操作，为什么会封我的ip
问：服务器未安装防护软件，我在你们这边好几台高防都是一个样，应该是你们策略有问题，之前是正常的
问：您好，
非常抱歉,我司反复查看确实没有拦截记录,服务器内确实也没有安全软件防护记录,请暂时先重启本地路由和光猫后使用,如公网ip变化后还是存在此问题请白天9点后回复工单,我司安排资深工程师进一步协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你这个人有意思哟，一会说有拦截我ip，一会又说没有
问：不好意思，看错了，没有拦截为什么我连宝塔都访问不了？你们的策略肯定是有问题的
问：现在又访问不了了
你可以登陆到网站后台，点击几个页面，ip马上就封掉了
问：127.0.0.1
问：您好，已经为您在防火墙上解除这个ip的屏蔽限制,但请不要在后台频繁刷新,否则会被高防防火墙拦截您的ip访问请求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解除不是最终能解决问题的啊 你们策略有问题，我没有频繁访问
问：现在还是访问不了
问：你们能不能找个专业的解决下，天天这样子敷衍了事怎么能行
问：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,核实是近期上线的cc防护功能,用户可在前台业务管理-服务器管理-管理-cc防护设置开关,防护级别调整, 默认开通程序为最高级别防护导致您本地稍微频繁访问就被拦截了,目前已关闭cc防护,如果需要的时候您自己可以开启,您本地ip目前被拦截的问题,过几分钟会解除ip屏蔽, 或者您可以重新拨号一次可更换本地公网ip,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
