问:站长助手里面误删了一个站点,能还原回来吗?,站长助手里面误删了一个站点,能还原回来吗?
答:您好,如果是删除时一并将站点文件删除了,可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 挂载今天的备份盘找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:站点绑定的域名是xcx.qdnuoyang.com,
问:您好,若需我司协助恢复,请重新提交vps云主机“从备份盘恢复站点(单个站点)”类型的工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不会影响现在的网站数据吧?
问:您好,您是挂载备份盘去恢复单个站点,不是整个磁盘恢复数据,对目前数据是没有任何影响的
您可以参考之前的回复去挂载备份盘查看,或者重新提交对应类型的工单,并提供登陆服务器的远程信息,我司协助操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么还收费啊?服务器一年好几千块,售后还要100吗?
帮忙弄一下吧。
问:一直都在用西部数码,也推荐了不少朋友用,给弄一下吧
问:您好,抱歉,云主机工单都是按照标准来收费处理,本身挂载备份恢复也不复杂
您可以先查看教程中的操作方法,挂载备份盘到服务器,直接进入备份盘,拷贝您需要的数据即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我不懂啊,是小白,不复杂你们帮忙处理一下啊
问:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 还有先创建快照吗?
问:您好,不是创建快照,主机每天都有自动备份,目前给您挂载了今天凌晨的数据盘,请登陆服务器参考教程分配盘符后
进入磁盘拷贝您需要的文件
或者您提供登陆服务器的密码,我司本次特殊给您处理,下次您需要提交对应类型的工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是不是服务器经常被攻击 还是这么回事
问:您好,
目前本地测试访问该服务器上面的站点比如http://www.dhd360.com/ 可以正常打开,没有明显异常,请您说明下具体有问题的站点域名,并截图说明下有问题的位置;非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.dhdmall.com
问:您好,
目前访问站点www.dhdmall.com显示空白,http状态码响应500错误,一般是站点程序运行出错,需要您检查下站点程序;
如果确认站点程序代码没有问题,如需我司排查,可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交,并附上正确的服务器登录密码;非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个维修费用多少钱的样子
问:您好,
建议您优先联系为您制作网站的程序商检查下程序,如果确认站点程序没有问题,如需我司排查,可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交,目前查看该服务器为基础服务,提交该工单类型收费100元;非常感谢您长期对我司的支持!
问:说是程序被注入两个文件 在10月5号 这个是程序漏洞还是服务器漏洞啊
问:您好,
站点被注入恶意文件属于程序漏洞,需要您联系为您制作网站的程序商检查并修复程序漏洞;非常感谢您长期对我司的支持!