问:账号qin762108,查看申请ssl为什么老是验证失败,域名申请ssl老是验证不通过
答:您好,核实到订单已经失效了,如图:,这边已经重新提交了SSL订单,请稍后再查看核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经重复提交两次,还是失效
答:您好,请耐心等待一下,如果还是失败,请回复此工单,这边将想运维反馈该问题,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ssl提交失效,没有通过
答:您好,请问您之前失败时ssl订单是选择的文件验证还是dns方式验证,如是选择的DNS验证您可以选择为文件验证去申请看看,如2个都操作过还是不行,您不妨再操作一下文件验证,然后回复工单我司先为您验证看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:文件验证我不会操作
问:在加上域名没有绑定,现在还无法打开
答:您好,已经重新为您提交认证,选择dns认证,并添加对应的对应的认证记录,请稍后晚点带系统通过后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是订单失效
问:多次提交无法验证通过
答:您好,查看到对应的dns验证失败,现在已经为您更换为文件验证,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400
问:已经说了域名没有绑定服务器我也不会操作文件验证
答:您好,我们查看域名是指向到127.0.0.1 这个服务器上,您将上面txt文件在服务器站点目录上创建即可,谢谢
ssl提交申请后,四小时如果没有颁发成功,就会退回,您可以重新选择dns验证,验证需要按照提示完成txt的解析添加,您也可以再次失败收,授权我司全部操作添加dns验证txt解析,谢谢
问:
答:您好,请问是有什么让您不满意的地方需要转出呢,您可以在工单中说明我司协助您处理问题。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:确认补齐差价—-手上好几个域名都在腾讯云上方便统一管理,最近他们那边续费也便宜,满50减25,满150减75;
答:您好,已为您解锁去,请核实。我司目前没有查看到腾讯云关于您说的续费域名满减的活动,您方便提供一个活动价格至工单,以便我司参考学习,给您和其他用户提供更好更多的活动。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:腾讯云首页可以领取相应优惠券,新老用户都可以,你们可以去看看
答:您好,好的,非常感谢您的帮助。已反馈领导,我司会尽量为用户提供更加实惠的活动。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!