问：您好，,备案怎么找回之前的登录账号和密码
答：您好，查询您公司的用户名是：web_028gree，如忘记登录密码，可点击备案平台右上角忘记密码功能通过您注册时预留手机135****0000或邮箱xu**申请在线找回。如无法自行找回，请登录您主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，并告知申请人姓名、联系电话，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，邮箱和手机号我这边看了下 也都不是我的，应该是之前做网站的帮备案的时候留的他们的。
答：您好，好的，如手机号和邮箱都不是您的，无法自行在线找回登录密码，请提交工单提供一下贵司工商营业执照和法人身份证扫描件，并告知申请人姓名、联系电话，我司核实无误后可协助您重置登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客服人员，你好，在添加网站时，出现验证，其中一个域名已经不用了，168xiaopaoji.com这个已经不用了。
答：您好，1.由于添加新网站备案时，管局会复查已备案域名网页内容，如域名168xiaopaoji.com已经未使用，则需要先修改网站信息，删除域名168xiaopaoji.com提交管局审核一次，待审核通过后，才能继续添加新网站备案；
2.添加新网站和删除原未使用的域名无法同时操作，您请删除新网站信息后，提交工单联系我司为您调整为变更备案状态，您再点击备案信息-1网站-修改网站，删除域名168xiaopaoji.com提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jingtuhb.com 网站打不开 盐城那边打不开 我这边可以
答：您好，
请在无法访问的地方反馈浏览器访问结果的截图，以及ping www.jingtuhb.com 结果的截图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
从反馈截图看解析正确，同时请反馈ping www.jingtuhb.com 结果的截图
以及访问开启百度云加速的例子试下 http://ip.idiyrom.com 如果可以
请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-百度云加速，开启隔30分钟测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
