问：今天收到一台客户服务器被非法关闭的通知。
云服务器是非网站线路。并且通过与客户核实，并没有安装攻击软件以及进行非法操作。客户仅安装了宝塔(redis服务)，以及一个采集域名信息的程序(仅采集域名信息入库，用于分析。比如域名过期提醒，高权重有收录域名筛选等等)。
被电话告知还要搞什么安全承诺书，好麻烦的感觉。
这样的话我担心后面没客户敢用这边的服务器了。看看有没有什么办法啊！！因为刚与软件商谈好合作，准备推荐给部分客户用呢。该软件并没有任何攻击功能，仅采集互联网公开的网站信息(比如域名、网址)，可用于过期域名提醒与抢购，行业搜索引擎数据分析等。
,服务器被异常误报关闭
答：您好，
经核实此机器一直在扫描其他网站，
上级主管部门发通报过来：
请问是你自己在用，还是提供给其他客户在用的？
是不允许用来扫描、攻击其他机器的。
这个软件看起来不止是 采集互联网公开的网站信息(比如域名、网址)，可用于过期域名提醒与抢购，还在扫描其他网站的漏洞，有攻击他人服务器的嫌疑。
如果要继续使用，需要整改，确保不再运行此类服务。
问：客户在用的。软件我自己也用过。就是一个常见的爬虫。原理就是从一个网站，提取所有外部网站，然后又访问所有外部网站的主页，又循环提取其他外部链接。
问：咦，图片中的信息，和软件不相符。我再问问客户是不是还有其他软件
问：了解了。那个客户说确实有其他软件，是什么采集源码的，那没啥疑问了，打扰了。
顺便问一下，如果只是访问大量外部网址，基本只会访问首页，是不是就没问题的？
答：您好，只访问首页没有问题。这个通报的是 扫描敏感目录。
已经开机，让客户尽快整改。
问：那就好，感谢，已经警告客户了。
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：让客户删除那个非法软件就可以了是吗。一听涉及到非法，他刚才已经删了
答：您好，是的，不要再使用类似软件对外扫描，非常感谢您长期对我司的支持！
问：关闭服务器的时候，无法正常关闭， 原因:异步任务还未执行完毕，不可关机
答：您好，查看您刚刚新开服务器，目前还未开通完毕无法操作，请等待服务器创建完毕再操作，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在状态变化中可以看到服务器的创建情况，谢谢。
