问：gdmglass.com 全球云邮，我想要降低用户数量，现在是10个，想要改成5个，咋操作啊？,gdmglass.com 全球云邮，我想要降低用户数量，现在是10个，想要改成5个，咋操作啊？
答：您好，
您可以将多余的用户删除，确保现在只有5个用户并反馈本工单。然后我们给您进行修改和调整，您再进行续费。但是删除用户的时候请注意，必须要先使用foxmail等工具备份好需要删除的用户邮件数据到本地。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么删除多余的用户啊？操作哪里，管理后台找不到
答：您好，
使用postmaster登录到邮箱里面，然后进入邮箱管理中进行删除。https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=12 帮助文档里面有创建账户的操作，创建和删除都是在同一个地方。但是请注意，删除用户前请先使用foxmail等工具备份好邮箱数据。一旦邮箱账户被删除，相关邮箱的邮局数据全部会被清理。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：调整一下吧，就剩下5个用户了。一会儿要续费。
答：您好，
已经处理好了，您现在续费即可。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，
我的邮箱马上需要续费。我想从原来的的10个用户数减少到5个用户，请问如何操作。谢谢
答：您好，已经修改，请续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个客户的企业邮箱从原来30用户降到10用户，要怎么操作，降低后会影响在使用中的邮箱账户吗？
答：您好，你在后台删除到只有10用户后联系我们修改配置后你再续费。
问：客户现在不需要那么多的用户数，由原来的10个用户要降低到5个用户，降低后，客户要进行续费了
答：您好，请您先让用户登陆postmaster账号，删除多余的账号，删除以后再提交我司帮您变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户已经删除多余账号，目前里面只有5个用户
答：您好，已经调整，请续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱快到期了，我想续费5用户的，但是改不到，怎么操作？现在是10用户的，能帮我改成5用户版本，我再续费吗？
答：您好，请您删除多余用户，然后反馈我们进行调整后续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我现在就设置了3个用户而已
答：您好，已经调整了，您可以进行续费,非常感谢您长期对我司的支持!
