问：http://bjxdtc.com/feedback/ 速处理！！！
,网站在线反馈打开异常
答：您好，
如附图可正常访问，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,若仍无法访问,请ping bjxdtc.com并请将信息反馈我司进一步核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：他打开是黑色的 和其他的不一样
答：您好，不太清楚具体是什么情况，是否有相关截图，如果有请提供给我司查看下,
也可以让用户清除浏览器缓存或换个浏览器测试看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
在线反馈那里变成前面的黑色
答：您好，查看调用的/public/js/video.js 这个文件不存在，请您查看核实上传后在测试看下。
如果还有问题建议您联系程序方检查看下程序页面方面的问题我司无法为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 微信上有异常提示，但是在官网后台，并无具体的异常反馈，
答：您好，1、查看到之前记录已经被清理，无法查看，现在为您通过，请在观察，下次在出现相关非法记录，建议参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 进行处理即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://bjxdtc.com/feedback/ 速处理！！！
答：您好，
如附图可正常访问，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,若仍无法访问,请ping bjxdtc.com并请将信息反馈我司进一步核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：他打开是黑色的 和其他的不一样
答：您好，不太清楚具体是什么情况，是否有相关截图，如果有请提供给我司查看下,
也可以让用户清除浏览器缓存或换个浏览器测试看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
在线反馈那里变成前面的黑色
答：您好，查看调用的/public/js/video.js 这个文件不存在，请您查看核实上传后在测试看下。
如果还有问题建议您联系程序方检查看下程序页面方面的问题我司无法为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网速非常差，什么时候能改进啊？都反馈好几次了，还是这样，经常打不开网页，断断续续，时好时坏。整理网站经常断线。失望极了！
答：您好，核实了之前几个工单，通过您反映的情况和我司排查到的情况，强烈怀疑是本地网络问题。我司详细检查了网络确定没问题，也帮您切换了几个节点。在您不能访问的时候，让其他使用不同网络的朋友测试看看能否访问。
另外不能访问的时候，直接访问http://127.0.0.1/ 提示什么错误。
