问：.com.sg 打算上传网页，如何备案？,国外域名也需要备案么？
答：您好，查看您购买的是国内空间，如果需要绑定到空间访问，域名必须要备案的，请您在http://beian.west.cn/ 提交资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名:kentech.com.sg 没有资质备案关于域名核验
答：您好，很抱歉，由于2018年1月起工信部要求进行域名实名核验，此后缀域名暂时不支持进行备案提交，若需使用，请将主机升级为免备案的港台主机直接绑定解析使用，待以后可以进行备案时再进行备案提交，可备案域名后缀可参考：网站备案域名后缀为通过国家批复的顶级域名：http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我又申请了一个kentech.tech的域名，并绑定了。还要备案么？已经上传了网页，为啥还是不能访问？
答：您好，
请先上传域名认证资料，待审核通过，正常启用解析后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名解析是使用的阿里，我把www.kentech.com.sg 的CNAME 值指向了thomasz567.gotoip2.com。 但是网站还是不能够正常访问。
答：您好，检测已经可以访问，但检测发现您程序中调用的一个外连响应较慢会影响访问速度，建议调整更换该连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！
问：还有如何把我的现在的用户名改成kentech?
答：您好，抱歉，FTP主机名和当前用户名不支持修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp：vsun转港台机房失败，麻烦处理，谢谢
答：您好，
升级到港台机房后现有绑定域名备案可能会被取消，另外港台主机速度和稳定性也没有国内那么好，若确定需要升级请告知需要升级到港台机房哪个型号，并授权我司扣取差价为您升级。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，因没备案域名要使用，放国内此域名没法使用，转国域名使用OK后会转回国内服务器用备案的域名
答：您好，
1.如果您仅仅是为了测试网站能否打开，您可以取消301跳转规则，然后使用我司赠送的二级域名访问测试：http://vsun.get.vip/ 2.若您依然要升级到港台机房，请告知需要升级的型号，并授权我司扣取差价为您升级试一下。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您帮我处理下，我这边直接升级港台机房
答：您好，已经转移中了,请等待,谢谢
问：转移需要多长时间呢？请告知谢谢哦
答：您好，查看已经转移完毕,您可登陆后台,修改站点的主域名为www.vsuntech.cn 再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，还是转已不了到国外机房啊
答：您好! 请问您是需要变更为港台机房什么主机类型,以便我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经调整,现在已经是港台机房,请不要再在更换机房界面做操作,非常感谢您长期对我司的支持!
