问：我已经购买了域名 topmarine.cc，并且已经把这个域名解析到 263.net 来设置企业邮箱了。我想问问，我是否可以设置一个子域名 mail.topmarine.cc，并且把这个子域名解析到微软的邮件服务器。从而实现，abc@topmarine.cc 在用263的企业邮箱服务，而 xyz@mail.topmarine.cc 在用微软的企业邮箱服务。
,域名和子域名分别解析到不同的服务器
答：您好，您的问题要看 263的企业邮箱和 微软的企业邮箱解析设置有无冲突，没有冲突是可以这样设置的，谢谢
问：我怎么才能知道有无冲突呢？
答：您好，就是两个邮箱 的解析要求，主机名 是否是一样的，如果是一样的，就是冲突 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我该怎样申请子域名？
问：我的意思是，我该怎样添加二级域名
答：您好，二级域名直接在域名解析页面中添加相应的记录即可。
如要添加mail.topmarine.cc的二级域名，则添加主机名为：mail的A记录或cname类型记录，对应值为：需要指向的IP或解析别名。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，我该从哪里获取“需要指向的IP或解析别名”呢？
答：您好，
查看您账号下无主机服务器业务，具体根据您的需求设置，解析别名与IP一般联系主机/服务器提供商获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sncl.gov.cn可以正常访问，但sncl.gov.cn找不到主机，无法ping（做了301重定向）。域名已经绑定并解析到服务器。
答：您好，1、查看到存在顶级域名别名解析和mx记录解析，冲突导致别名解析没有生效，现在已经为您调整顶级域名解析到我司转发服务器127.0.0.1，请稍后20分钟后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：子域名ping不通
我要解析到的服务器IP为：127.0.0.1。可是现在解析的子域名不成功，并不是我们服务器的IP。
1) api.yibangwufu.net
2) store.yibangfuwu.net
3) manager.yibangfuwu.net
4) wap.yibangfuwu.net
问：今天早上发现域名到期了后才续的费，我先咨询了客服，说是到期后续费可能会出现这种问题，望快速解决。
答：您好， 1.我司测试已经解析生效，
2.您的域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般1-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年(有优惠).
您也可以临时更换下本机dns来解决，参考说明http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 非常感谢您对我司的支持，若有问题请及时反馈。
