问:,请问Foxmail邮箱右下角有澎湃新闻的弹窗怎么删除呢?,在红框那个位置
答:您好,查看到您截图没有弹窗,请核实,是否是您电脑其他软件导致,您可以换到其他电脑上访问查看邮件再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是另外一台电脑上的Foxmail邮箱,我只是标明位置,其它的软件上面没有,就Foxmail上面有
答:您好,请提供下具体的截图,我们看看,我们测试foxmail右下角并没有广告,非常感谢您长期对我司的支持!
问:红框那里
答:您好,这应该是您本地电脑 安装了一些软件导致的新闻弹窗,根据我司的经验 ,可能是360安全卫士 推送的 新闻 , 您可以尝试在 360软件中去卸载 检查下, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:用的腾讯管家,腾讯管家里面卸载软件里面没有发现插件和木马之类的,控制面板里面卸载程序也找不到其它的程序
答:您好,这个只能您自己再仔细检查下了,可以打开服务查看下,查看下是否有安装的软件的服务有启动,根据我们经验,360、wps这类的会有新闻弹窗,有些输入法也可能会有弹窗,一般可能添加到了主服务随应用运行而弹窗,可能扫描不出来,只能根据经验逐一关停排除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上面看得到有 澎湃新闻客户端 几个字
答:您好,是的,您可以到控制面板-程序里看下是否有该软件,该问题是您电脑安装软件的问题,并不是Foxmail客户端和邮箱的问题,您可以联系比较懂电脑方面的技术人员进行排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FOXMAIL界面只有“收件箱”和“草稿箱”,没有“已发送、已删除、垃圾邮件”
答:您好,是pop3还是imap的服务,邮箱域名是什么呢?也可以在foxmail上删除账号,重新创建看是否还是一样的问题。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:刚创建的账号都是,两个账号在两台电脑的登录界面都只“收件箱”和“草稿箱”
问:域名dirun.cn
答:您好,
请您检查下新建邮箱时是否是选择的imap协议,可以调整为imap协议后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:接受服务器类型在哪里?
问:这里吗?
答:您好,查看 dirun.cn 还是使用我司上一代老邮局系统,我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用,老用户可以免费升级。详见:https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139