问：我司域名是：golden626.com，之前是通过经销商采购的，目前已经找不到服务商了，查到域名所属服务商是商务中国，联系之后又说属于西部数码，目前此域名所用邮箱没办法使用，管理后台我们也不知道，主要是想知道管理后台，以及域名是否可以重新续费使用，目前已经影响到公司正常办公，请帮忙处理并及时回复，十分感谢,域名后台管理以及续费问题
答：您好，golden626.com 过期未续费，目前已进入赎回期，赎回费用1500元（含一年续费），若已联系不上购买商，您需要申请办理赎回，可提供注册人“李荣献”身份证证件资料。
非注册账号申请域名赎回，赎回成功后45天内不能转出/push/拍卖等操作，仅本账号管理使用。
若确认办理，同意以上，费用可充值到账号并将注册人“李荣献”身份证证件资料提交到工单中为您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是否可以转到其他西部数码账号后台？这个账号是私人的，公司想注册一个账号，然后管理域名
问：您好，可以新注册单位账号，然后提交工单说明情况，申请赎回。
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问： 请帮忙看下这个备案被退回是什么原因？
问： 在备案系统里面也没有查到这个公司有过备案 ，退回原因写的：网站主办者冲突，请核实后再次报备！ 请看下是什么原因？
问：您好，查看您的单位名称及单位证件在工信部并无备案记录，此可能是您在其他接入商处也正在提交备案申请，且已经在管局审核中，因此我司提交管局审核时则会提示冲突，此只能等您那边提交的备案管局审核通过后再到我司进行新增网站提交，届时请点击备案信息，保存好您的图片资料后点击备案信息–删除所有信息后选择备案系统首页–B已经有备案—B2现在去添加网站进行
操作提交即可，若未在其他接入商处提交备案，可将备案再次提交上来，我司再为您上报管局审核一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：请帮忙看下，这个域名 congyue.com(DNS域名) 以及它的的解析是否都是无用的。我们是2005年在万网注册的域名 congyue.com，但企业邮局是西部数码的。congyue.com(DNS域名) 可能是我2009年无意中注册的。
问：您好，
核实该域名使用万网dns，请到那边添加邮局解析或者将域名的dns改为我司dns，然后添加mail.congyue.com 做cname记录到vipmail11.myhost.net 、@ mx解析到vipmail11.myhost.net,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我在西部数码域名列表中的 congyue.com(DNS域名) 这一项是否是无效的，无用的，可以删除的？
问：您好，congyue.com在我司只是注册的一个dns管理器,用于解析域名,前提是域名服务商处dns要修改成我司的,在我司dns管理器中做的解析才有效,如果不需要了,可以为您删除,请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：既无用，就请帮忙删除
问：您好，已经删除dns管理器congyue.com,非常感谢您长期对我司的支持!
