问：虽然贵司帮忙处理我的域名跳转到非常站点，但是域名拥有人仍未帮忙更正。
我有以下几个疑问，请回复：
1.注册域名需要身份证文案备案的，我的域名未到期，那这个人Feng Hai Kuan （盗用人）又是如何修改得了我的资料呢，将我的名字变成他的呢？ 应该只能是通过你司的平台变更的吧？
2.你司的平台一定是有日志可以记录的。该域名WWW.IDCNWT.COM是从今年几月几号由 拥有者： CHEN GUO ZHAO(本人）变更为Feng Hai Kuan （盗用人）。那怕是你们的域名接口有漏洞也能检查到修复日记吧。
3.我的域名在没有到期的情况下，请问你们的域名注册审批流程是如何把头的。总要有当方提交身份证明给你吧？？,关于域名WWW.IDCNWT.COM被劫持问题
答：您好，您的账户下没有关于域名IDCNWT.COM注册购买记录，请核实是否有委托相关人员代为购买，或直接联系域名购买注册处核实域名缴费时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mail.pejet.cm.cn
域名无法登陆，提示未备案，如何在未备案的情况下用贵公司的产品？
问：您好，1、查看到使用的是我司邮局，查看到您对应的域名解析没有指向我司邮局，请问是否使用的是我司邮局，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 操作解析，对应的域名没有备案，请将mail记录的对应值填写为hk.yunyou.top
??非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我已经讲mail解析修改为：hk.yunyou.top
问：您好，您的域名当前还是指向其他地方的，请注意修改指向hk.yunyou.top，若已经解析，请您耐心等待生效，或者联系域名注册商进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我们解析有一段时间了，怎么还是无法访问？？？
问：您好，
您域名dns未完全同步到我司，您可以晚点再查询下解析，等待解析生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机支持MP4格式和ogg格式吗，帮我处理下
问：您好,
mp4的mime已经帮您添加,ogg的具体要看您是哪类后缀的文件,您可以自行通过主机控制面板-mime设置进行添加即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.damafang.online/
问：您好，
只有声音没有图像一般是视频编码原因,请参考https://www.cnblogs.com/sweet-sunshine/p/.html调整视频编码后再重新上传测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，我换一个其他地址的视频就可以哦
问：您好，
这是mp4文件编码的原因,请通过格式工具转换编码后再重新上传测试,当前上传测试mp4替换后是可以正常播放的,非常感谢您长期对我司的支持!
