问： FTP用户名:********** ,网站打不开 解析正常
答：您好
1、查看主机正常,您主机绑定了两个域名,其中www.zsnavi.cn无法访问,原因是该域名解析有误,并未解析到我司主机地址上,如图,若需要使用我司主机 ,请做别名解析到 rmcl.gotoip55.com 解析生效后再试下
2、您绑定的另一个域名 www.zsnavi.com解析正常,但也无法访问,原因是您做了301,访问会跳转到 www.zsnavi.cn,而www.zsnavi.cn本身是无法访问的,现在帮您取消了301跳转,访问com域名提示站点配置错误,请检查程序配置,,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天域名都正常解析到西部数码的虚拟主机，怎么今天域名又重新解析回去了，查看域名解析里面都正常是解析到西部数码的虚拟主机，你们西部数码现在怎么回事啊，这会导致我网站降权啊，赶快帮我解决!
问：您好，非常抱歉，目前我司测试域名解析都已经生效了，网站访问也正常，您本地如果解析有异常，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 处理一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是老网站啊，你没看我域名解析的是ncxy.gotoip2.com，你看看，还正常，赶紧帮我看下，西部数码现在技术怎么这么烂
问：您好，非常抱歉，您新旧两个站相差不多，没有太注意，我司核实是百度云回源的问题，域名解析本身是没有问题，目前关闭了百度云，请稍后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们公司同事现在直接联系我们的客户了？ 我们只是把客户网站用下你们主机空间！我们用你们的虚机，你们就直接联系我们虚机网站对应的客户？怎么回事？
xydzzg.com 这个客户说不明白你们为何直接联系他们，怎么回事？
你们同事打电话告知我们 www.xydzzg.com 这个客户说网站打开就只有一个显示公司名称的页面（这个又与你们有什么关系？）！这个客户没结款，我们就显示一个公司名称很正常； 为何西数不直接联系我们作为代理商的，直接联系我们客户？这是什么意思？请给个合理的解释！！请让你们这个联系我们客户的同事也联系下我们解释下什么意思！
问：您好，已安排渠道经理QQ上联系您核实具体情况，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
