问：你好，
为什么你们那里自主安装系统收了我80元？这个不是免费的吗？收费之前没有通知的？,为什么那个自主安装系统收了我80元？
答：您好，非常抱歉，我司在重装页面中进行了说明，因为重装需要消耗较大的服务器资源，是收费服务，详见附图 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个好不明显。。对了。。我刚帮客户买的云主机，因为完全无法使用，可以取消退款吗？
问：您好，您说的云主机无法使用是指什么不能使用呢？请说明清楚情况，以便我司分析问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装了了自付费的系统，完全无法使用到。
问：您好，
请问您具体什么地方无法使用或存在问题,请详细描述下并提供相关错误截图以便我司分析核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是安装那个UBuntu 12.04 64位，完全无法登入SSH..
问：在这里 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1374， 第三条 那里不是显示可以申请5天无理由退款
请直接帮我办理这个，不想浪费时间在这里，客户那里很不耐烦。
问：您好，
| 19:53:44 |
查看您刚刚有操作重装，并且现在测试网络已经可以远程了，您在使用中的问题，可以及时联系我司反馈，谢谢
问：Got error 28 from storage engine
SHOW FIELDS FROM `***_ecms_article` 网站没法备份数据 http://www.szhrzd.net/ 这个帝国的系统
问：您好，非常抱歉，请您提供下具体的报错截图和操作什么报错的，以便我们进一步为您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
说空间不足
问：您好，原因已经很清楚了，是磁盘空间不足，登录服务器检查您的服务器C盘满了，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754进行清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个文件下载不了，怎么办呢
问：您好，您需要登录服务器里面去下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个里面是ＩＥ浏览器，也没法下载
问：你帮我下载下那个 云主机桌面好吗
问：您好，
已帮您下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢你
问：您好,非常感谢您长期对我司的支持!
