问：两个备案好的域名分别是
经过QQ 客服查询是 chaoyuan.shop 被停止解析
需要提交工单处理,域名停止解析，QQ客服说需要提交工单
答：您好，
核实该域名chaoyuan.shop实名资料有问题，实名审核没有通过，域名被注册局停止解析。
解决办法：请您通过模板过户的方式重新实名提交下。
请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个新的对应后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户后一般2小时左右域名可以正常使用的
过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名注册时按系统出的模板注册的，怎么改回自己的，现在验证不了
问：您好，请提供您的域名所有者名称和邮箱，我们为您发送确认邮件，您操作确认之后，联系我们为您更新信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册时候的邮箱跟所有者是系统出的，不是我的模板，我也没管，我的模板是 何明道 hehai6@qq.com
问：您好，已经为您发送确认邮件至新邮箱：中（发件地址），请登录操作确认后联系我们为您更新，或者您自己在您账户下：管理中心-域名管理-模板管理-添加cc模板，然后在管理中心-域名管理-点击域名进来-修改注册资料处过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已验证，麻烦帮弄下
问：您好，核实您已自行完成了过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库都按照要求填写了，但就是连接不上
问：您好，经核实:
1. 您相关信息填写错误,请按下图填写即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按照您的设置了，还是显示无法链接
问：您好：
请核实我司是否可以协助直接安装完成，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以
问：您好，核实到站点已经安装完成，如图：
但是访问内页就会报错404，如图：
核实到该空间并没有对应的目录，如图：
建议核实网站程序的完整性，上传完整的网站文件，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除全部文件，重新上传吗？
问：谢谢，老师啦
问：您好，
查看您程序是二次开发过的，请联系程序商核实下程序文件是否上传完整，另外从访问路径看不排除是伪静态设置的问题，如您程序需要伪静态请上传iis7的web.config类型规则到www目录下后再访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您说的这个我真不太懂，西部有建站服务吗？
问：您好，我司未提供建站服务，不过有模板类网站，您可以查看一下https://www.west.cn/web/sites/ 看看是否需要满意的模板，可以直接开通使用，开通后只需登录后台修改下网站的内容即可,非常感谢您长期对我司的支持！
