问：你好，我们公司的其他邮箱都能收到邮件和发出邮件，唯独老板的邮箱不能正常收发邮件，邮箱号allen@chinaleading.net，提示这个。,不能正常收发邮件（加急）
答：您好，chinaleading.net 域名查看未实名，hold状态，故解析不会生效，邮件收发会有影响。
您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册者信息，提交实名资料）实名成功后，将域名模板过户，即可解除hold状态。
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
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问：我已经按照你说的步骤操作了，麻烦帮我审核一下，看看邮箱是否还有问题，还需要进行什么操作。
问：麻烦你帮我看看，我弄对没有。
问：你好，实名成功了，你看看还需要怎么操作不？怎么解析一下
问：我们领导的邮箱还是无法正常收发邮件，麻烦帮忙处理一下，我已经实名认证了。
答：您好，chinaleading.net 域名实名已成功，状态已正常ok可解析使用，稍后15-30分钟再次测试下解析。
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问：不能正常发送邮件？？？
急 急 急！！！
答：您好，
抱歉，给您使用造成困扰，目前邮箱存在一些异常，已经在加急排查处理中，请稍后再试一下。
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问：这个邮箱不能正常收发邮件，麻烦处理下，谢谢急急急 www.ksksjdz.com
答：您好，检查用户名下没有ksksjdz.com这个邮局 ，请提供一下具体的邮箱地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮件不能正常收发！
答：您好
核实到机房网络有异常,部分已恢复,其他也正在逐步恢复中,请稍后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱不能正常收发。请加急解决，谢谢。
答：您好，您没有做邮局解析，所以无法正常收到邮件，邮局解析地址：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 已经帮您添加上了，请您晚些时候再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
