问：127.0.0.1 的购买的服务器工具 为什么提示只能开两个呢，提示没有注册，急用，麻烦给处理一下,127.0.0.1 的购买的服务器工具
答：您好，请核实您服务器的出口ip是否有多个ip,需要出口ip设置为127.0.0.1 并重新打开管理助手试试,如还不正常,请提供下服务器登录信息我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们修改成这个ip看看，我测试一下看看可不可以用，
问：您好，已经帮您把管理助手的授权ip改为127.0.0.1 ,打开显示正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名快到期了，麻烦查下是在哪个账号下，需要续费备案被打回来了，谢谢
问：www.0731af.com
问：您好
请联系qq:为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您让我加的QQ解决不了我的问题，这边可以处理下吗？
问：您好，我们提供长沙森网网络科技有限公司和法人彭程的证件后，可以转移到我现在这个账号下吗？
问：您好
该域名不在您的账号下,请联系上面QQ协助您处理,若需要转移到您账号下,也需要联系他协商,需他们操作才可以,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您让我联系的QQ处理太慢了，从上午联系到现在都还没处理，我们网站11月1日前不提交域名证书，网站备案号会被删掉，网站打不开，还有别的处理办法吗？
问：您好
请提供下您的联系方式,我们将让工作人员与您取得联系,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢你，我跟你联系2分钟后，那个QQ就联系我了，非常感谢！
问：您好
不客气,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站快照打不开域名打开网站内容更换掉了什么原因
http://www.yankoukj.com/这个是域名 请查看下是什么原因
问：您好，请详细说明问题，当前访问站点是正常的，如图：
另：该站点是部署在云服务器上的，如果该站点内容被替换了，可尝试参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243挂载快照盘，然后将站点文件进行恢复后，再尝试访问核实
如需这边代为核实，请提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能查找到当时文件丢失的原因，为什么被替换掉了
问：您好，服务器内部操作都是需要您自行维护操作的，现在不清楚您服务器上是否有防护设置，是否对站点进行了安全权限设置
如果站点文件被篡改或者删除，而且服务器内部并没有防护设置，那么原因可能是：
1、网站程序漏洞，导致站点被黑客扫描漏洞进行注入，从而达到修改文件提权的目的
2、系统被黑客入侵，提权到管理员的权限，然后对站点进行了文件修改和删除操作，
3、您的技术人员在服务器上操作，误操作将站点的文件删除了
请逐步排查，如果是需要这边代为排查核实，请提交收费工单，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边文件确实被换掉了 数据丢失了好像之前的 你们这边能找回吗 要钱吗？
问：您好，上边的回复已经说明了，如果确实数据丢失了，要找回数据，可以通过挂载快照的方式来进行数据的找回，请参考上述的教程进行操作核实
如需这边代为操作，请提交收费工单，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么挂载啊 看不太明白 有详细点的吗 我数据库文件没丢失 源代码文件丢失了
问：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=224到西数后台挂载快照盘，然后到服务器内进行操作分配盘符，再到备份盘中进行文件的恢复操作核实
如还是不会操作，可添加下QQ：，这边远程协助核实下呢
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问：麻烦你们技术协助处理一下
问：您好，已经添加了QQ，并将对应10月29日的数据盘快照进行了挂载，本次工单已经完结，如有问题，请提交对应类型工单
,非常感谢您长期对我司的支持!
