问：高性能云盘有四份备份
SSD超高速云盘，有备份吗？,SSD超高速云盘，有备份吗？
答：您好，https://www.west.cn/cloudhost/clouddisk.asp 您是指这个单独的云盘产品吗，云盘没有提供快照。
弹性云服务器本身有快照，相关说明请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感谢您长期对我司的支持!
高性能云盘有四份备份的。
问：您好，有的，弹性云都有云快照，不会针对磁盘进行 分,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传模板程序后，登录显示用户名不存在，检查数据库，发现里面没有任何数据。
域名：520gaoyang.com
问：您好，目前查看到该站点的数据库内容为空,请上传数据库文件然后参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=612通过建站助手导入
非常感谢您长期对我司的支持!
问：会出现导入失败的问题，我第一次上传源码的时候怎么没有要导入数据的操作
问：您好，您第一次上传源码的时候是指安装该程序的时候吗，目前您的该程序是安装过的，所以有数据库文件。
导入报错是什么呢，请截图一下，或者参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=566 使用命令行导入
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问：如果我把这个站点删除，重新上传程序，数据库还存在这个问题吗？是不是就变成了我刚买服务器的初始状态
问：您好，尝试和您电话联系但是无人接听。
您目前的问题是由于这个站点之前已经安装过了，所以导致需要数据库里的数据才能正常打开。如果您需要数据，就将sql文件导入即可。如果您不需要数据，重新安装一个dede站点即可
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问：网站程序多次被挂马，有没有什么安全防护的办法？自己已经清除，可否人工帮忙排查一下其他文件还有没有存留病毒？或提供自行查询办法
问：您好：
程序漏洞通过服务器安全设置或安全软件设置无法有效解决该问题，需要从程序上修复漏洞才能彻底解决，需联系程序提供商协助处理排查清理并修复，可以安装如护卫神或其他安全软件扫描后门程序等，建议操作前对数据备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：，打开后台页面，执行部分一直提示连接被重置，防火墙已经关闭
问：您好，麻烦提供下网站后台登录地址以及账号和密码，另外是执行什么操作出现这个报错，麻烦详细描述下，非常感谢您长期对我司的支持！
