问：手动创建的快照自动消失了 有没有办法恢复？,自己创建的快照保存不到三天吗
答：您好，
手工创建快照最多保留三天时间，三天后会被覆盖，推荐购买高级云快照，
自定义备份周期，具体是那个IP呢，要恢复那个时刻的快照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮我恢复一下 14号 八点的快照吗 那个有急用 我准备今天来处理 结果没有找到了
问：是晚上八点的 应该是14号的 您看下时间呢
问：127.0.0.1这个IP
问：开通高级云快照之后 可以对之前的快照设置日期吗 还是只能做以后的快照进行？
答：您好，
云主机默认提供基础快照服务，可保留2份系统自动保存的快照或手工创建的快照
这边只有联系相关人员帮您找下是否还有之前快照，未购买高级云快照服务的云主机，若需要恢复2天前的数据，可提交工单申请人工恢复数据，需要较长时间，费用980元/次，请确认,
问：那麻烦帮我找一下
问：找一下不行的话 就之能用那个980的进行恢复了吗？
答：您好，
问：昨天还在 我以为会等昨晚备份之后还有一天时间才会过期
答：您好，
手工创建快照的时间间隔需大于8小时，只保留最后一次快照数据
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是现在不用980的就没法恢复数据了是吗
答：您好，是的，需要去进行组装， 收费980元一次 ，若您需要，建议您在 今天23点之前确认，避免被系统删除 无法找回 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点日志已经打开，怎么查看访问日志
答：您好，
1、查看您使用了wdcp，wdcp如何进行查看日志，您可参考此教程：https://www.cnblogs.com/linyusong/p/.html。
2、如还需我司协助，请您提供wdcp的用户名、密码，以便进一步为您分析原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案怎么被取消了
答：您好，查询域名frgnrl.com在8月底被拨测到域名已经过期，备案信息已在9月5日从我司系统取消接入了，查看您在9月6日重新办理了域名赎回，但备案信息取消接入后，如长时间未重新办理接入，备案号就会被管局清理注销的；
由于备案号被管局注销后无法恢复，您请及时重新填写提交备案申请，我司会尽快协助您处理上报管局审核的，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我恢复备案资料，没有了
答：您好，非常抱歉，您原网站备案号已经被注销，备案资料无法恢复，且现在工信部已启用电子化核验，原上传资料图片无法继续使用了；如您需要使用“唐山 国能热力有限公司 ”的名义重新申请备案，请点击首页-B-B2.现在去添加网站，重新填写提交备案信息，然后点击导航栏“电子化核验”，使用手机微信扫描核验二维码进入备案小程序，拍摄营业执照原件、法人身份证原件、网站负责人身份证原件、网站负责人真人核验视频上传，并确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
