问：您好，我刚到一封关于备案被驳回通知，但是在西部数码上看未被驳回，请问是什么原因？哪里出错了？,收到邮件是关于备案接入驳回通知
答：您好，
问：您好，您好，我提供的所有证件都是原件拍摄，不知道为什么会被驳回？到底哪里出问题了？具体一点可以吗？谢谢
问：您好，还有提醒我域名持有者与提交公司一致，本来就是一致为什么给我驳回？驳回原因和证明持有者都是一致的，请查收
答：您好，
您好，
1.您的备案被管局退回，非上传的证件不符合要求，是因为您的域名实名信息有误；
2.您提供的截图中域名实名信息证件类型为：组织机构代码证，与备案上传的营业执照不一致，请联系域名注册商修改为“营业执照”，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请即可（一般更改后需3-7天生效，具体生效时间请联系您的域名注册商核实）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我重新提交了，是否可以帮忙加急处理，谢谢
答：您好，如是您的域名实名才修改正确，还需联系让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库，因上报非实时更新（一般更改后需3-7天生效），建议请联系域名注册商核实具体生效时间后再联系我司为您上报备案，避免管局审核时因信息未更新导致再次被退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦您看一下，是服务器配置的问题吧
答：您好，
1、根据您反馈的截图信息，您可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2319，试试。
2、如确实需我司协助，请您提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查，扣除1次金牌服务，并且提供您服务器的远程登录密码，以便为您进一步分析原因。非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是不能正常，如果能正常上传也不会提交工单了
答：您好，
当前测试已正常（附上述的截图），请您重启本地路由，再试试。可参考ftp的使用教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名为http://www.like369.xyz ，但是今天一打开网站就显示域名过期（你们技术人员可以打开网站试一试），说实话，这完全是不可能的事情，我的域名才买不到2个月，且我购买此域名的购买周期为一年，这还不到三分之一的时间，怎么会过期呢？请工作人员处理一下，给我个理由和解决办法
相关网址:http://www.like369.xyz
答：您好，
问：此域名http://www.like369.xyz用手机QQ浏览器打不开，下方有附图，用UC浏览器打开显示的是一个名为“空间使用暂停通知”的公告，由于上传了几次图片均不成功，没办法给你发过去让你查找原因了
相关网址:http://www.like369.xyz
答：您好，1.空间使用暂停通知,这不是域名的提示,请核实是否空间服务器有调整
2.我司现在测试您的域名 https://www.17ce.com 上测试, 有香港有国外三个地址,并且都是可以访问,说明域名解析目前是不存在问题的,请核实,谢谢
