问： 我忘记续费了 我要继续续费 请帮我恢复,我忘记续费了 我要继续续费 请帮我恢复
答：您好，
更多域名赎回说明请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
问：这个太贵了 ，那我可以，以后重新再注册吗？
答：您好，
2.域名若赎回期未赎回进入删除期，但最终是否会删除或者重新释放注册以注册局操作为准。若是最终删除您是可以重新注册的，建议您赎回以免被他人注册。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您是要把哪里的数据搬家到哪里，请指明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买的是米拓的整站程序，原来网站是在阿里云服务器上，现在整体搬到你们的虚拟主机上，
答：您好，是xinkaibj 这个主机嘛，该主机的对应数据库连接信息如截图，测试可以连接。如果您是指需要连接以前阿里服务器的数据库备份数据库数据的话还请登录原先阿里数据库去备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是连不上
答：您好，测试可以连接的，请确认您的数据库信息填写是否正确，请参考截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以参考 还是链接不上
问：
问：
答：您好，数据库连接地址请用localhost，不要用远程地址，您的网站程序和数据库是在一台机器上的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那可以远程么
答：您好，可以使用如Navicat等数据库工具远程管理，但是平时管理的话，可以直接在后台管理即可（业务管理-虚拟主机管理-管理-数据库）中进入管理即可，如截图中有相应管理功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思是 我们要网站搬家 对方网站要链接我们数据库
答：您好，上面报错是对方服务器ip连接我司数据库错误次数过多造成的,可能是您之前设置密码错误等引起,请提供下对方服务器的ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：网站管理后台无法进入
答：您好，经核实，您的网站后台配置文件对浙江 外的IP进行了屏蔽，访问回反馈为404错误，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您可以教我设置么？我不是很懂
答：您好:
1、当前问题主要是数据库是空的，请导入您的数据库备份文件，请联系您的程序提供商咨询
2、导入数据库备份后，登录网站后台，进行缓存更新，以及网页栏目等更新后再试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：哪个文件是数据库文件啊？这个源文件是：ftp：这个的 你帮我看下
答：您好:
问：后台登陆进去修改不了信息 请问可以电话咨询您么
答：您好：
请直接截图说明即可，我司7×24小时技术上班，非常感谢您长期对我司的支持！
问：源文件是：ftp： 这个的文件如果转移到另一个虚拟主机 除了要把文件转到目的虚拟这估计还需要作什么 以保证网站和后台像hzdlpq 一样正常打开？
答：您好，hzdlpq中程序是php,转移文件,还要转移数据库,可以参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 使用数据库管理软件迁移数据库,谢谢
另外完成数据库和网站文件迁移后,还要将新空间中文件里面的数据库连接文件修改为新空间数据库信息,谢谢
