问：您好，一个主体在工信部只能存有一个有效备案号，该主体已存有备案“ 粤ICP备号”，如原域名未使用请申请注销此备案号后再提交首次备案申请；如原网站需使用，请点击备案信息-保存好图片资料后点击备案信息–删除所有信息后选择备案系统首页–B已有备案–B2现在去添加网站进行操作提交即可；,这种备案问题如何解决？原来的备案找不到账号密码了
答：您好，1，您原备案粤ICP备号并未在我司，无需找回备案账户和密码。如确实需找回，请联系您原备案接入商核实；
2，如原域名还需使用，请点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除(删除前请将上传图片资料保存一份在您电脑中），然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我不知道怎么删除？我就知道这样操作了是否可以：备案系统首页–B已有备案–B2现在去添加网站进行操作，然后提交了
问：您好，1，请先删除后再提交备案，请刷新后点击备案信息-删除所有信息操作；
2，删除后再点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的 我试试
问：您好，如仍旧有疑问可继续提交工单进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书部署出错，能否我上传到根目录你们帮我部署下！代理商也不会部署，搞了几次都出错！
问：您好，
查看已部署https，不过证书不匹配，请将www.qianshuiya.com nginx下证书文件上传到www目录为您更新证书
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经上传，文件名是.zip
问：您好，已经为您更新ssl证书,现在可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢您，但是我的网站部署过HTTPS之后出现错位，请问这是什么原因造成的？
问：您好，核实有js文件无法记载,启用了https后无法调用http://这样的地址访问,请您把js文件下载到本地,然后修改源码,设置本地调用后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
