问：您好：网站打不开，请尽快帮我看看，谢谢！zs41.qin-net.com,您好：网站打不开，请尽快帮我看看，谢谢！zs41.qin-net.com
答：您好，
已调整更换一个cdn节点，请隔20分钟清理浏览器缓存再次访问测试，另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机，建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢.
问：您好，
请帮忙查询下 这个备案被退回的具体原因 我们现在要怎么操作 谢谢
问：您好，查看是因为原上传身份证图片不清晰，有反光，系统根据身份证图片扫描到的身份证姓名不准确，此情况建议点击导航栏“电子化核验”，使用手机微信扫描核验二维码，进入小程序重新拍摄上传更为清晰的备案资料图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我重新上传下身份证不行吗？就传统的变更，不操作电子核验可以么？
问：抱歉，目前工信部推进电子化核验，都是采用电子化核验的方式，所以请尝试重新提交。另外请您核查下您提交的网站负责人姓名和身份证，您填写的是法人的姓名，但身份证号与您提交的法人身份证号和网站负责人身份证号不一致。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案提示系统信息不存在被退回，帮忙查看一下具体原因是什么
问：您好，这个可能是您的备案号状态有异常，无法完成变更，需要周一与江苏管局联系核实后再处理，若能申请更新同步数据，可在申请同步一次数据后，再次操作变更备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如何申请同步数据呢
问：您好，已为您申请同步数据，现在备案已恢复，请再次尝试修改变更后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FLV和MP4视频播放不了
问：您好，
目前测试可以正常播放视频文件比如http://www.zjmfkj.com/sinowa_movie.mp4 ，请您测试；
flv无法直接播放，要播放flv，需要在浏览器调用播放插件，直接访问flv文件只能下载，是无法播放的；非常感谢您长期对我司的支持!
