问：不加前缀www无法访问,不加www域名无法访问问题
答：您好，当前查看您域名jiaobanches.com对应服务器127.0.0.1上只绑定了一个二级域名www.jiaobanches.com，并未绑定根域名.jiaobanches.com或者顶级域名jiaobanches.com,请重新到服务器管理后台白名单中绑定对应域名后等待10-20分钟再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个绑定过白名单了 要不你给我清理下白名单 然后我在重新绑定下？
问： 我在后台这边有解析的
问：
解析也已经生效了的
问：您好，
测试不带www的域名jiaobanches.com已经解析到了您账号下的服务器127.0.0.1，已经为您将域名jiaobanches.com添加到了该服务器的白名单中，测试访问不带www的域名http://jiaobanches.com/ 已经可以打开站点了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚收到如图邮件，该虚机若更换为其他国内机房，是否仍需做公安备案？
问：您好，其他机房暂时没有这个要求，目前广东的要求严格，如果您没有时间或者条件做验证，可以升级更换到其他机房。
但目前查看您的主机我司前期已经迁移过，您之前启用了证书，迁移以后证书还在原机房，现在帮您更新了证书，这个网站不会关停，您不需要做任何操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：所以说，www.lrswkj.com该虚机无需做公安备案了是吧？
（另外备注下，该网站是微信网站，无PC版，电脑打开只是一个二维码。去年申请过公安备案但审核失败，问过网警，说是这种无需公安备案。）
问：您好，www.lrswkj.com这个现在不需要做公安备案。目前广东机房要求严格，其他机房暂时没有要求,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们之前反馈过发现服务器很慢，现在发现是连接数据库很慢
问：您好，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择“站点设置-网站访问慢/占资源/异常现象排查”提交，并提供服务器密码、登录帐号、操作作步骤，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我让用户反馈之后我再提交，谢谢您的支持！
问：您好，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持!
