问：域名一口价拍卖时价格填写错误被别人买了怎么撤回，由于没有拍卖过，价格填写错误，秒没了，希望有关人员帮忙找回，谢谢！,域名一口价拍卖时价格填写错误被别人买了怎么撤回
答：您好，抱歉，一口价交易成功后不支持撤销退回的。
您请阅读下交易规则：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1176
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行啊 ，我一定要找回来，，，，，，
答：您好，很抱歉，域名是正常交易成功的，并非异常交易。我司可以为您尝试联系买家，请您发送邮件至专员邮箱： ，邮件内容为：
您好，
非常感谢您！
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我QQ 帮我找回来吧
答：您好，已将账户方的联系方式QQ上提供给您，请您联系对方协商处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我的网站tt2288.com打开页面很慢。请帮我处理。谢谢！
答：您好，当前测试您对应网站页面访问慢，是因为对应网站页面中有加载一个外部js导致的，建议您可以联系您网站程序员为您重新核实优化一下,非常感谢您长期对我司的支持! http://www.zaiju.com/ybz_core/core/ybz.min.js
问：我们这里都没有加载外部js。
答：您好，当前我司查看的是网站首页总体加载，其就是访问网站首页访问后所有加载项，现在查看对应其中有一个加载项就是外部调用的js，您可以联系您网站程序员去为您排查一下，其可能是您程序首页某个功能这些调用的，当前我司对您程序架构也不熟悉，所以无法直接为您指导到其是在那个功能或者位置调用的，现在还能查看到访问其就会有该js调用运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：被DDOS攻击，开通了高防服务器，但是现在部分二级域名不能访问，或者访问报错，或者数据库连接超时，或者页面被指向以前不用的页面，能帮我看看是什么问题吗
答：您好，提供下具体访问异常的二级域名，以及在访问异常的电脑上ping下域名，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.scmidai.com 数据库连接超时m.cdmidai.com 首页页面是以前不用的页面m.cdmidai.com 其他页面报iis错误，但是没有使用IISxmt.cdmidai.com 无法访问m.scmidai.com 504错误
答：您好，第一个域名www.scmidai.com访问报错是数据库报错，需要核实下站点的数据库配置中配置的数据库连接信息是否能连接到对应的数据库，请核实下数据库连接的账号和密码，请知悉，如图：
问：m.cdmidai.com 页面不是被攻击之前的页面，是被攻击换高防后不知道为什么页面就变了www.scmidai.com被攻击之前可以正常访问，换高防后才出现数据库连接超时报错
答：您好，抱歉，请先根据上述回复进行站点的排查操作，如需这边上服务器核实问题，需要提交正确类型工单，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m2.scmidai.comm3.scmidai.com是不是也有解析错误，不能访问
问：还有解析需要多久生效
答：您好，请您现在试下，非常感谢您长期对我司的支持！
