问：您好，我像在网站上加一个在线客服的代码，但是不知道加到哪个文件上，具体怎么加不是很清楚，能否指导一下呢？
,如何添加在线客服代码
答：您好，代码中添加三方插件代码建议您联系下网站程序人员协助一下，如果无法联系到程序员，可以将您的代码发出来，告知要添加到哪个网站上，我们帮您尝试看看，因我司也非程序人员对这个不是特别了解，谢谢。
问：
var _hmt = _hmt || [];
(function() {
var hm = document.createElement(\”script\”);
hm.src = \”https://hm.baidu.com/hm.js?cd3a8cfbc4b09517bdaee6393\”;
var s = document.getElementsByTagName(\”script\”)[0];
s.parentNode.insertBefore(hm, s);
})();
答：您好，查看您账号下有两个主机，
如果是dv220000 这个主机，我们查看是一套shopex程序，代码应该需要添加到主题目录下/www/themes/下面)，正在使用的主题文件中(比如/www/themes/yihaodian/block/footer.html)
如果是shyiyue这个主机，我们查看是米拓的程序，建议将代码加到/www/templates/模板目录下正在使用的模板中（比如/templates/metv7/foot.php）。谢谢。
问：xajbwy 数据恢复总提示失败，麻烦帮忙操作下，最好能恢复到较早的备份，10月或者11月初的备份，谢谢
答：您好，
1、已重新为您调整，您再试试恢复数据。
2、当前查看此虚拟主机上次自动备份的时间是，只有一次备份数据。恢复数据可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307。附图：。注意：操作数据存在风险，请将数据本地备份后，在进行操作。非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复不了，只有是多了俩文件，那就帮忙恢复到的备份吧
答：您好，
查看记录，您已恢复在 14:51:01恢复/www/到位置/www/。并且需要说明的是：如果在数据备份前，
您的数据，就已经出现问题，那么恢复的数据也是有问题的数据，望知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果需要更早的数据是你们人工去找，付费吗？多少钱？
答：您好，
抱歉，虚拟主机只有1次的备份数据，没有更早之前的数据了。故请您以后一定要进行数据的本地备份，避免不必要的问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
