问：登录用户名：主办单位名称：四川实度文创旅游发展有限公司备案域名：www.scsdcc.com备案号：蜀ICP备号-1
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，1，如忘记了登录密码，请核实备案账户使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回（可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请）；
2，若均未使用，请提供四川实度文创旅游发展有限公司的营业执照原件，并请详细说明具体需找回原因，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，备案用户名为，密码请及时登录备案平台更新备案信息提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交后，用户收不到核验短信，手机号码确认过无误，之前收到过一次，之后就收不到核验短信了，请帮忙处理下，谢谢
答：您好,1，查看您资料已重新提交至管局审核，预计半个小时到一个小时左右手机号码会接收到工信部发送的短信验证码，请注意查收并及时验证；
2，如未收到，可在管局验证网页http://sc.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 点击短信重发重新发送试试；
3，如仍旧无法 正常收到，建议可待备案验证超时退回后更改手机号码提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hys.cn网站打开很慢，有打不开的情况，请协助排查
答：您好，
从nginx日志查看127.0.0.1、127.0.0.1这个ip访问量较大，这2个ip为海外ip，日志中的useragent为空，不像是正常的访问，可能是cc攻击，为您在服务器安全组添加规则屏蔽了这2个ip的访问；
另外有几个蜘蛛包括谷歌蜘蛛Googlebot、BLEXBot、SemrushBot等蜘蛛也访问比较多，请问是否需要屏蔽这些蜘蛛的访问；如果需要，可以回复此工单由我司为您操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：想把网站bjtxx140的安装包转移到bjtxx149主机上 下载地址https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个地址远程下载不支持https，去掉https下载失败，网站搬家报错 麻烦帮我们把bjtxx140主机下的7f0601ec/1213.zip的压缩包转移到bjtxx149主机上，我们是代理商
答：您好，
核实对应虚拟主机在工单账号下，140.adzixun.com根目录下 .htaccess设置了跳转https ，已改名.htaccessbak ，http已可以下，请转移完成后将.htaccessbak 还原即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在文件管理打不开一直加载 麻烦看一下
答：您好，
测试文件管理打开正常附图，建议清除浏览器缓存或换个浏览器再试,非常感谢您长期对我司的支持!
