问：我们使用亚马逊代发邮件服务，配置的noneedreply@cotxnetworks.com这个邮箱地址，现在发现所有的cotxnetworks.com的邮箱都收不到亚马逊代发的验证码，之前还能收到的，这几天开始都收不到了，请帮忙，告知我怎么解决,不能收到亚马逊代发的验证码
答：您好，我们通过日志查看，有正常接收，包括几分钟前都有，您提供的截图不就是今天收到的信息吗，您具体指什么，请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我那个图是这个邮箱的 ，我意思是比如亚马逊ses服务用noneedreply@cotxnetworks.com 代码邮件验证码给xuzheng@cotxnetworks.com ，xuzheng@cotxnetworks.com收不到验证码邮件 其他邮箱比如qq邮箱都能收到，现在就cotxnetworks.com后缀的邮箱收不到
问：辛苦帮忙看看，为啥只有我们公司的邮箱收不到亚马逊代发的邮件呢，多谢
答：您好，我们查看是垃圾邮件原因被拦截了。您应该是用us-west-2.amazonses.com这个域来代发的吧，请登陆postmaster账号进入邮箱管理，将amazonses.com域名添加到白名单再观察下。
当前因为垃圾邮件拦截的邮件，可以登陆对应账号，点击“自助查询”，然后在反垃圾邮件里面将邮件取回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天开通了全球邮，不能收到环球资源网站的验证码。
问：
答：您好，顶级域名做别名解析影响了，我们给您调整了解析，您稍后再试下。
问：为什么我的域名，a-onepower.com发到环球资源网的邮箱变成了@hkip220.800cnd.com这样的了，一直收不到他们那边发来的邮件。
答：您好，顶级域名做别名解析影响了，我们给您调整了解析，您稍后再试下。
问：
我需登陆microsoft下的一个产品onedrive,此网页会随机发一个验证码至邮箱，但是全部被拦截，我无法在垃圾箱中查看。将其对应的发件箱和IP地址设置到白名单中，再次进行尝试，仍被拦截
答：您好，可按照 https://www.yunyou.top/help/detail?id=59 第二步处理。
问：联系对方邮局管理员添加域名MX解析（推荐）。 这是啥意思？
问：从哪获取MX解析？能不能一并帮我们解决，我们只是普通用户，这些太专业了，我们不懂
答：您好，目前查看是对方的邮局问题，因为没有MX记录无法判断发件人真实性，请您联系对方让他们的邮箱添加正确的mx记录。如果无法联系到对方，请您登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在邮箱管理–反垃圾设置中添加该域名到不验证MX记录，谢谢。
