问：您好，西部数据的云服务器上的网站在备案过程中是可以访问的吗？jcjk.vip这个域名在这里显示备案未通过，但是网站是可以正常访问的，那是不是这个域名已经备案成功了？,西部数据的云服务器上的网站在备案过程中是可以访问的吗？
答：您好，域名需备案成功后，才能与国内机房服务器绑定访问的，查询域名jcjk.vip已经备案成功，您可点击导航栏“备案信息”查看详细备案信息，请核对当前登记的备案信息是否有变更，如有变更，请点击备案信息-修改主体和修改网站，及时修改更新备案信息提交，然后点击“电子化核验”，使用手机微信扫描核验二维码，进入备案小程序拍摄最新的营业执照原件等备案资料上传提交审核，避免后期管局复查到备案信息不准确而取消了您的备案号；变更备案信息期间，网站是可以正常访问使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的服务器需要给别人远程查看东西，请问如何设置别人的登陆账号，而别人登录后不能修改删除里面的数据，只能读取和查看呢
答：您好，在计算机管理里新增用户后参照截图给予远程权限，然后将文件夹属性打开，将该用户权限设置成只读即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的有一台服务器里面没有网站和数据库，用处就是别人远程去上网，但是上一次别人用过之后不知道是不是中毒了，浏览器都打不开，辛亏有开你们的快照系统，我想我是觉得怎么样能让user用户只上远程上网和打开文件，麻烦请教一下帮我
答：您好，将这个user用户赋予远程权限，然后将服务器上的文件夹权限右键打开属性设置成只读即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是昨天出问题拍的照
问：帮我查看一下是什么原因呢
答：您好，这个是文件丢失了，可以参照这个链接：https://www.cnblogs.com/shihao/p/.html 处理试试，如还有问题可以提供下服务器远程密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打不开这个www.ldfaka.com， 有没有什么方法可以访问
答：您好，我司通过其他海外服务器访问网站www.ldfaka.com也无法打开，请确认下网站是否正常运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是正常运行的，我用国内自己的电脑可以访问
答：您好，
附图，我司通过国内网络也无法访问www.ldfaka.com，请您在确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
公众号的客服也能打开
问：试试关闭防火墙能不能打开， 我自己的本地电脑打开一点问题没有
答：您好，我司为您关闭了服务器防火墙，网站还是无法打开，请您联系网站官网是否屏蔽了ip127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有什么能改IP的软件吗， 能让浏览器访问这个网站就行
答：您好，抱歉，服务器为独立ip，无法进行更换，如海外服务器无法打开，可以考虑将服务器升级为国内服务器，可以通过业务管理–服务器–管理–变更机房线路，更换为国内机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：链接不上服务器了
答：您好，
附图，我司测试您的服务器可以正常远程，如您无法远程，可以尝试重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启也不行
答：您好，
您本地ping下服务器ip 看是否能ping通，目前我们测试您主机远程登陆可以连接进去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体怎么操作
答：您好，
再您本地电脑输入ping 后面加上ip，回车执行后看下结果，截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
