问：,为什么我的域名已经备案了 还被取消呢
答：您好，查看您的域名在工信部还有备案记录，只是在我司已经无记录，现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，若是您的备案在我司，域名是需要在备案成功后绑定解析在我司国内主机上使用并开启访问的，我司系统会定期进行检测，若核实未绑定解析或是长期无法访问则会自动取消在我司的接入，若是现在域名还要使用我司主机，请重新在备案系统内提交备案转入申请，将备案转回我司，并注意转入成功后要及时绑定解析在我司国内主机上及开启访问，避免再次取消接入的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么意思 我就是绑定在西部数码的服务器上啊 这个网站现在已经上线的啊
问：问：您好，很抱歉，核实信息确实是在我司，且备案状态现在显示是正常的，请在西数官网您的主机账号下提交一个技术类的工单，以便我司技术部工作人员核实后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交什么工单
问：您好，请在西数官网提交一个主机类工单联系我司技术部工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站本来连接了数据库的，今天提示无法访问数据库，进不了网站了！！！！
问：http://www.9cube.net/
问：您好，经核实:
1.当前服务器网络正常,80端口正常(如图1).测试访问该网址正常(如图2).测试抓取内容正常(如图3).
2.建议清除浏览器缓存及本地DNS缓存再次测试访问.若仍无法正常访问,还请反馈相关错误信息截图,以及本地ping 当前域名或服务器ip的截图.以便协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：经常出现未被授权查看该页，用建站助手权限修复、重启，都不能解决问题，每天5 次出现。求解决
问：您好，非常抱歉,当前工单类型为"网络不通、掉包等VPS外部故障检查、排除",当前反馈的问题属于站点配置问题超出当前工单处理范围.还请提交【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）的工单类型,并在该工单中提供正确服务器远程登录账号及密码,以便于协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
