问：您好，这个主体是什么时候注销的？,主体是什么时候注销的
问：您好，在备案之前查询到是有主体的，在新增网站之后怎么又突然注销了主体呢
答：您好，
问：
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图，且服务器状态正常 ，通过您的截图来看是站点存在异常提示，需要登录服务器对站点配置等方面进行核实，可将此报错先行提供给程序开发人员或程序提供商进一步核实；或您可在进一步观察，若在存在此问题，可直接拨打 转分机 7 至我司技术部直接咨询，以便我司及时观察异常问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点是一直运行着的站点，运行很久了，站点配置等问题也没有随意修改过，像出现这种问题，是不是服务器异常呢
答：您好，若是服务器存在异常，可能连这行报错都不会输出，因为 服务器80端口出现异常的话，所有的信息都无法输出，通常程序报错是服务器的大环境没问题，但web服务存在异常，通常可尝试登录服务器 重启web服务先观察，或联系程序开发人员登录服务器对站点配置问题进一步核实 ，由于当前核实到无问题，若再次存在问题建议参考上条回复内容联系我司观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://cs14.yxzx.cn/index.html 什么情况这是，重装了还是这样。最近好多虚拟主机和服务器一些网站写入权限什么的有问题
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这个问题
http://cs12.yxzx.cn/ 能打开
http://cs14.yxzx.cn/ 打不开
答：您好，请核实下您服务器上站点是否绑定该域名，且核实下站点根目录下是否存在设置的首页文件，请知悉
如需这边代为核实，请提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的流量如果月末有剩余的话是否可以把剩余的流量转到下一个月
答：您好，非常抱歉是不可以的，月底未使用的流量会清零的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们领导说因为我们购买的流量是我们自己花钱买的,如果用不了的话,那肯定要退还给我们或者转存到下一个月的呀,怎么会清零呢?
答：您好，流量用完后可以根据网站每日使用的流量，估计下还需要充值多少流量，这样就不会导致月底还有流量剩余了。
而且我司虚拟主机月末两天如流量用完后也可以申请临时开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：收到，那这次我们充的流量数值能不能退回一部分呢？
答：您好，非常抱歉，这个是无法退回的，费用相关问题您可以联系下客服QQ： 非常感谢您长期对我司的支持！
