问：在西部数码平台修改DNS提示成功，但是修改DNS后再cn根 查询没有生效。修改后还是旧的DNS。新的DNS是这三个：cns1.zdnscloud.netdns1.zdnscloud.infoins1.zdnscloud.com帮忙手动修改下，谢谢
,修改域名DNS不生效
答：您好，
由于该域名是早期我司合作接口注册的域名，由于注册时间太久，已无法查到实名信息，因此无在上级操作修改dns, 这边正在联系上级看能否特殊处理一下修改，若有回复我司通过发送邮件至您的邮箱@qq.com中，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改下邮箱@qq.com
答：您好，好的，到时候发送邮件至@qq.com通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好几次了，莫名上边的网站打不开。宝塔也进不去。
问：我估计也是内存占满的问题，一会又好了
答：您好，当前查看您服务器上内存现在只用了28%%uFF0C而对应内存占用最高的如图，而您之前的网站访问问题，我司根据对应系统日志查看，其确实有出现内存即将消耗完的情况，如要详细核实到内存使用，如图现在使用最高的是mysql和站点环境，现在直接去抓包核实现在的服务器上访问情况，基本最高的都是宝塔控制面板的管理地址，当前数据库中正在执行的进程也不高，其也没有站点出现很高的情况，所以该问题您只有持续观察，下次出现该网站无法访问等情况是，请及时回复工单，我司为您当时情况为您详细排查一下看看，非常感谢您的合作和支持。
问：好的。收到，刚刚是宝塔也进不去。不知道是什么原因。下次遇到了我再提交
答：您好，好的，此次特殊处理为您将对应金牌服务退回了，您下次如出现网站无法访问的情况，您可以直接提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并附上您服务器的远程账号密码，我司扣除金牌服务使用次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：莫名暂停了，而且还启动不了。
答：您好
请提供下宝塔登录地址及账号和密码，我们为您检查下,另外,处理该问题需扣除一次金牌服务（之前扣除的金牌服务已返还给您了）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：授权西部数码代操作sjy2020账户下域名续费一年（43个com、4个cn、1个net），清楚域名续费并不意味着域名所有权属于我，后期若域名所有者或域名账号负责人有异议，或对费用有疑问，西部数码有权按照上游机构相关规定重新处置此域名。
我已经充值好了
账户下有43个com域名（43*62=2666），4个cn域名（4*33=132），1个net（71元）域名都是2020..12 期间到期的。
答：您好，已经续费了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦提供一下，这批续费域名的列表
答：您好，
yun***ian.net
t**hi.cn
gz**zh.cn
gd**zh.cn
gan**ar.cn
tol**020.com
tey**sh.com
hm*gj.com
ga**dar.com
she****ngji51.com
tong****dian.com
sz-****yuan.com
ki***u.com
spon****tter.com
spong*****ngmachine.com
yk***oung.com
kang****ebike.com
gzy**b.com
gzm****shui.com
gz**zh.com
gzx**&tan.com
hao**jz.com
gzr***an.com
gz**cb.com
gz-**cs.com
gxw**z.com
gds**h.com
cncf******tingmachine.com
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hu***ou.com
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,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
