问：cw@cdcwwl.com 无法收到别人发的邮件发觉得个问题，西部数码邮箱感觉新添加的账号，要隔很久收邮件才能生效了。之前pay@cdcwwl.com感觉也是。,cw@cdcwwl.com 无法收到别人发的邮件
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，请您使用登录下网页版本，看看是否已经收到了。有可能是客户端设置问题，
1、如果只有客户端无法接收，可以将设置截图提供下我司核实下。
2、如果网页版也无法收信，您可联系下发件方提供一下邮件的退信以便我们核实，谢谢。
问：就是web上 收邮件收不到无法发送到 退信原因收件人邮件地址（ ）不存在，邮件无法送达。
host mx2.yunyou.top[127.0.0.1] said: 554 5.7.1 : Recipient address rejected: The recipient SMTP permissions are turned off. [ 704 ], see https://www.yunyou.top/help/detail?id=53 (in reply to RCPT TO command)</ >
问：在web上收邮件，必须要开启这3个才可以收到邮件，有些不是客户端上收邮件才开启么。
答：您好，已经调整，smtp不开也可以收到邮件，如果要在非webmail以外发送邮件就必须开启smtp。
问：网站被挂马，麻烦解除下我删除木马
答：您好，已临时解除阻断，请及时处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：bbs.fishcn.com/read-htm-tidpage-e-fpage-13.html 这些还打不开。。看不到关键词在哪里
答：您好，我们测试在模拟百度对网站访问时候会跳转到非法页面（模拟的方法可参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2104）。
问：
问：我用工具看应该已经清理了
答：您好，我司测试还有非法信息,请参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2104 模拟百度蜘蛛抓取访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在应该正常了吧
答：您好
已为您解锁通过,请您在观察下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：权限设置的可读可写，无法新建、粘贴、改名成index.html
答：您好，查看您当前主机空间权限是锁定的，其是因为当前主机空间中有网站文件被我司检查到其包含常见挂马内容，请参考截图到主机后台点击确认处理来解除对应限制权限后再看看，并需要和您说明该类情况出现一般伴随着网站程序有出现漏洞和后门文件，也建议您联系您网站程序员为您进行全面的检查看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点确认木马清除了，一直没反应 ，在杀毒里面也查找了 没查出来病毒
答：您好，已经重新为您修正了权限，对应目录下的index.html.bak文件已经为您重命名为index.html，您也可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
