问：xjwwezzqszjkyy.com 这个域名做了个二级域名，但客户需开通80和443，这是你们来操作吗？,xjwwezzqszjkyy.com 这个域名做了个二级域名，但客户需开通80和443，这是你们来操作吗？
答：您好，
核实xjwwezzqszjkyy.com 解析到127.0.0.1 服务器，部署https请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 教程，若需我司协助部署，请先访问https://www.west.cn/web/ssl/ 申请SSL证书
然后选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）分类提交工单，协助帮您部署,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反馈服务器偶尔联通连不上，偶尔电信连不上，前两天联通连不上，今天上海电信连不上，持续时间很久了，是什么情况？
问：客户在全国多个点都有办公室，有使用联通宽带和电信宽带，经常反馈要么这个办公室连不上，要么是那个办公室连不上，服务器线路很不稳定吗？
问：您好，1、使用 http://ping.chinaz.com/127.0.0.1 测试全国电信联通 都是正常的，如图。
若您 的用户出现了无法连接的情况，请让连接出现问题的用户参考此教程反馈一下本地Ping值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ，
并参考此教程反馈一下路由跟踪信息 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313
以便核实一下网络线路的情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户那边电信有不能访问了，在ping.chinaz.com也有几个电信的不能链接，经常会出现这种情况，是不是线路不稳定啊
问：
现在还是无法链接
问：您好，您提供的截图上是检测节点当时异常，并不是服务器本身网络有问题，我司观察了下服务器网络的确是正常的，而且从您的路由跟踪上看，网络也是正常的,另外如果需要我司也可以帮您更换一个IP地址试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是客户实际的网络也是不可以，经常这样子
问：您好，目前我司暂时没有排查到服务器网络有问题，如果需要我司帮您更换一个其它段的IP试试，请确认是否需要更换,非常感谢您长期对我司的支持！
