问：您好，,请问我的域名不是已经转了吗？麻烦帮我确认一下
答：您好，查看是因为域名nongber.com实名信息上报后未更新导致，目前查询上报的域名信息已更新，请及时重新提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.病疫期间请务必确保好您和您家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原来也是你们备案的，请问你们可以帮忙改吗
问：您好，原来也是你们备案的，请问你们可以帮忙改吗
答：您好，非常抱歉，查看是因为域名实名信息上报后未更新导致，备案已经重新为您提交，我司审核专员会尽快重新为您上报管局审核的，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.病疫期间请务必确保好您和您家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从今天上午开始，我在服务器进行一些程序开发和调试，经常一段时间就比较卡，甚至断线。以前远程登录服务器后各项操作都比较快，和今天情况非常不一样。我估计是你那边的线路出现问题；另外，我访问西数官网，也会出现打开非常慢的现象，以前打开也很快；请检查一下。注意：不是打不开，是比以前慢很多，慢到感觉不正常的程度了。你们测试线路可能访问很快，但是我这边访问确实很慢！我的网络是山东电信。ip 127.0.0.1另外，麻烦帮忙检查一下我的基础安全设置是否合理？昨晚我才发现曾经被入侵过服务器，创建过超级管理员为1的用户！现在已经删除了那个用户。
答：您好，
我司检查了下您的安全组设置，只允许127.0.0.1ip远程。这个设置是合理的，安全性也很高，请您知悉。
非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：我需要修改域名解析地址，但是不知道怎么修改请帮我修改下，修改为cname记录：s.ab188.com或者a记录为127.0.0.1
答：您好，查看域名不在您的账号下注册，请您在域名所在账号下修改解析记录。或者为您办理域名的业务方协助您修改解析。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不知道找个域名是在哪个账号下，请问下我需要怎么操作可以转移到我这个账号下，而且现在这个域名客服说已经到期了，这个续费怎么续。
答：您好，您账号下没有该域名的任何业务和财务记录，无法为您具体核实。如果是在其他地方办理的业务，请联系业务办理方为您核实域名到期情况和查看是否能续费。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
