问：niutu.tech解析有问题导致网站打不开,niutu.tech解析有问题导致网站打不开
答：您好，核实解析还没生效导致打不开,已经重新同步解析记录,请过几个小时或者是明天早上再访问试试非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：不可能啊，前几天还能打开的，刚刚看了域名解析日子是2019年的解析记录，最近又没有修改解析。
答：您好，核实该域名是您近期通过转移续费，从海外接口转移到了国内接口，域名转入后需要进行实名。
请您重新在管理中心-域名管理-通用模板里创建一个实名模板，填写实名信息，待模板审核通过后操作模板过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dm168.com打不开，www.dm168.com打得开解析我查了几次都正常的
答：您好，
问：
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 请参照这里清理您本地网络dns缓存后再试,谢谢
问：您好，我们在西部数码的虚拟机里有1个网站，同时在西部数码的VPS服务器里也有1个网站。2个网站已备案并且在运行中。我们想把虚拟主机的网站，转到VPS服务器里面，方便一起管理。我们担心备案问题，是否可以直接把虚拟机的网站直接转到VPS服务器里，不需要另外针对备案进行操作？
答：您好，若更换为我司其他型号/类型主机：
1.如是主机业务在同一个账户下的，无需修改，可以直接使用；
2.如是两个主机业务非同一主站账户，需要修改备案码为新主机备案码后（无需提交备案申请），域名才能在新主机上添加白名单使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.病疫期间请务必确保好您和您家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ncyuruint.com无法正常运行，无法打开，域名空间均未到期
答：您好，
如附图测试可以访问，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看，若仍无法访问，
请反馈本地ping www.ncyuruint.com结果的截图，
路由图tracert -d www.ncyuruint.com结果的截图
以及浏览器访问结果的截图，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一样打不开
答：您好，
