问：您好，这个域名已经续费了，是你们的whios没有更新过来吧。,为什么提示域名已经到期了，这个域名已经续费了！
答：您好，
1.备案会进行域名验证，此退回是因域名注册商上报至工信部域名库的信息未更新导致；
2.若已在注册商处续费，请联系注册商将域名最新信息上报更新，一般上报后2~3天可更新，待更新后重新提交备案；
3.提示：上报的域名信息与备案备案单位需一致，域名在有效期内；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，到其他的服务商查询是已经续费了的！
答：您好，
备案时不是通过域名注册商处whois信息核实比对，是根据注册商上报至工信部域名库的信息核实的；
这个需要让注册商将新的域名信息上报至域名库更新一次，更新后重新提交备案即可；
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问：FTP(上传)用户名:**********
今天申请了SSL认证，己上传证书，也按要求导入相关的文件配置SSL部署，启用SSL。
之后测试半个小时一切正常，速度也够快。等过几分钟后再试打开相关网址就无法打开了。
删除所有绑定域名，重新绑定域名。重启电脑，重启网络路由，用手机测试，时正常时不正常，打开速依然超慢或是无法打开。
相关网址:www.0759yb.cn
答：您好，
当前测试该网站可以正常访问,结合您反馈的情况,目前为您调整了一个节点,请稍等30分钟左右再测试看下访问是否有所改善,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 服务器云服务器 带宽能流量计费吗
答：您好，抱歉，查看服务器是带宽计费，现在暂时无法更换为流量计费，如服务器还需要继续使用，可以对服务器续费，或重新新购一台流量计费服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我可以买一个新的流量计费服务器，你们是可以免费将127.0.0.1服务器数据迁移到流量计费服务器吗
答：您好，请您通过创建镜像迁移数据，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是很懂镜像迁移数据，现在旧服务器暂停了，我怎么操作将旧服务器的数据下载到本地，在将数据上传到新的服务器
答：您好，我司默认服务器到期后将无法开启，如您需要更换为流量计费服务器，您先进行购买服务器，然后回复此工单，我司特殊向经理申请开启老服务器，然后您迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经购买新的流量计费服务器 127.0.0.1 ，麻烦暂时开通老服务器我迁移数据
答：您好，服务器已经开启，请尽快完成数据迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我能通过镜像迁移不，但点击会提示云主机剩余时间小于6天，不能创建云镜像，请续费之后创建。
答：您好，我司已做调整，现在服务器已经可以做镜像，请您尽快操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，127.0.0.1 我选错了网络，能不能选回智能多线，因为我这服务器是新买的
答：您好，
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 通过变更机房线路方式将该服务器更换到智能多线机房；非常感谢您长期对我司的支持!
