问：,我的浏览器访问不了我的域名
答：您好，
问：啥意思
答：您好，查看您本地为移动网络，现在为您开启了百度云加速，请三十分钟后访问测试，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么清楚本地浏览器缓存
答：您好，请参考https://jingyan.baidu.com/article/fea4511a2d207ff7bb91252a.html,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不行我还是访问不了
答：您好，查看域名是直接解析到主机ip上的，域名百度云加速没有生效，我司已调整域名解析，请您稍后20分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是小程序要求大于 tsl>1.2，这个是1.0的，怎么办
答：您好，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 如图部分登录服务器进行调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要求是大于1.2，这里面截图没看到1.3？没有吗
答：您好，tsl1.3是要服务端支持的，windows2008目前应该是不支持的，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 可以用管理助手来部署ssl，管理助手采用了nginx代理iis方式，证书部署在nginx上，nginx支持tsl1.3,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lsedu 这个主机数据可以给我恢复不？应该是2-12到期的，忘记续费了
答：您好
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：128元，一共1008元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：我是代理呢，原来都不是一个月删除的啊。，怎么恢复还要收费啊，应该只是我的代理列表里面删除了啊
答：您好
虚拟主机到期30天后系统将删除数据,我们看该主机是到期,已经到期快两个月了,目前数据已经删除,我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长 请充值后回复工单,我们为您核实,另外,扫描磁盘恢复数据原本费用是980元,代理已经已经优惠100元了,880元 128元，一共1008元,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已跟渠道沟通的优惠 已充值, 确认找回
答：您好，已经恢复成功了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
