问：tomcat需要设置catalina.out日志输出级别，贵公司只能设置server.xml文件。无法满足生产需要,虚拟机要设置限制catalina.out日志输出级别
答：您好，是有的，在/logs里可以查看到，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我需要您告诉我在哪里设置
答：您好，不用您那边设置的，默认就会产生的，网站访问报错都会产生日志写入到这个文件的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在就是要控制输出的级别，不然日志太多，需要手动
答：您好，可以参照截图编辑server.xml文件进行设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：大哥 。这个只能设置server.xml .我需要更改conf/logging.properties
答：您好，这是你网站日志输出配置，需要你在网站日志配置文件里面修改，无须在服务器方面修改；另外你说的这个配置不支持修改 ；具体可咨询一下你网站程序提供的相关人员 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本服务器上有几个网站，具有微信支付功能，但向微信平台发出支付请求时，时不时会出现 “操作超时” 的异常错误，是不是服务器对请求外部时有什么限制？ 请协助排查处理一下，谢谢，急等
问：刚才的工单 ），误点了完结，不能追问，所以重新提交一下
答：您好，核实因为微信支付那边没有使用ipv6，所以您ping不通。目前代您将服务器内的ipv6禁用了，测试正常了。请核实一下
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，关于小程序–商家入驻模块内的商家logo问题已经提及过一次，问题在于按后台图片尺寸建议“100*100”是，商家页面端的logo显示正常，但“生成海报”时，图片自动产生变形，上下向中间收缩，形变成约16：9比例。如果把logo图片生成16：9比例时，“生成海报”后的图片没有变形，但商家页面端的logo图变了。现在后台没有办法协调调整，只能选其一，这估计是Bug,麻烦技术部跟进下。
答：您好，很抱歉给您带来不便，因是不同地方展示的图片，所以显示会有 别，您的情况已先记录反馈给产品经理。目前建议可以尝试调整下图片比例，尽量都正常显示。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
