问：为啥服务器每天的HOSTS文件都会修改，之前不会。服务器上的redis里面连接获取不到本机host定位符，每次都要重启网关让网关初始化。麻烦帮忙处理下，谢谢。不要HOSTS文件修改就行
,修改了hosts文件每天就会被重置，导致无法运行
答：您好， 请提交正确服务器类维护工单类型，并提供服务器远程登录账户密码 ，
另外，我们建议在异常时及时反馈工单我司核实后再进行处理 ，并请在工单中详细告知异常的部分 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：今日网站巨卡麻烦刷新一下 www.zaoqiniao.net
答：您好，核实您当前测试您相关首页访问速度正常，您不妨可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看，如还是很慢您不妨测试访问一下127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以访问（ip直接访问出现403错误页面是正常的），如果可以访问回复我司，我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）
答：您好，从截图看是站点下的web.config内部分语句和IIS默认配置有重复,已经注释相关语句,注释前的web.config保存在web – 副本.config ,并调整好用户的数据库登录用户名后显示如下,请检查数据库是否没正常导入数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老师，我是通过数据库附加生成的数据，且在数据库信息表中都能查看到发布级信息数据，打开网站首页调不出来，我也不知道问题出在哪里了，还麻烦老师帮助检查哈
答：您好
我们检查数据库连接是正常的,能正常连接到数据库,不显示内容问题,需联系程序开发商为您调试处理下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老师，现在程序开发商已经超过服务期限了。我们搬迁前的网站一切正常，怎么原数据搬迁到贵公司提供的服务上就不正常了，还请老师们帮助解决才好，否则我们没办法与客户交待
答：您好
抱歉,我们确实帮您检查了很遗憾无法协助到您,如果可以处理好,我们肯定会帮您处理的,因程序本身不是我司开发,内部构架还有程序开发商最清楚,目前只有联系程序开发商为您检查一下,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我们用的是动易用SiteFactory.Professional_127.0.0.1_系统。总共需搬迁进驻4家网站，我今天上午测试时，都遇到类似问题。我在购买时，咨询公司客服，你们的系统是支持动易sf3.6NET系统的大嘛。你们这样回答我们，让我们怎么办呀？？！！！
问：这样的程序，要我们搬迁前服务器上运行很正常，我们认为网站系统程序应该没有问题哈，应该是公司提供的服务配置上的问题
答：您好，请提供一下网站后台登陆的管理员账号和密码，我司核实一下后台是否有数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号:********** 登录： 验证码：
答：您好，请提供一下原程序压缩包，我司重新建立站点再试试，目前数据库并未查看到问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台登录路径：http://www.qsfysq.cn/fy/login.aspx
问：我把原程序压缩包上传到根目录下：SiteFactory.Professional_127.0.0.1_.rar
答：您好，我司重新从您压缩包中拷贝了一份模板文件，有显示内容了，但是显示排版是错乱的
问：把模板和css风格文件重新覆盖一下就行了。现在网站显示很规范了。 请问老师，之前网站前台页面不能查询和调用数据库信息问题出在哪里。下面我们还要安装几个动易SF3.6的网站，该如何操作才不会犯同样的错误？
答：您好，并未做任何调整，之前应该就是模板的问题，您可以建立其他站点，转移数据过来再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
