问：zdj100.com 这个域名还能续费吗？,zdj100.com 这个域名还能续费吗？
问：这个空间客户要退，需要删除。麻烦帮忙退一下这个空间。
答：您好，请问用户是使用上有什么问题吗？ 可以反馈下具体问题，我司可以协助排查处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个客户很无语，就是要退。
帮我退了吧。
答：您好，空间开通了赠送的邮局,并且空间开通赠送的优惠券您也已经使用,按照退款规则,这两个导致您空间不能删除,请知悉,谢谢
问：你删除一张优惠券就行了。邮局，你删除就行了。
问：麻烦操作一下，钱都退给客户了，我留着这个没用。邮局删除就行了。优惠券，你从优惠券里删除一张就行了。
答：您好，请确认下主机的赠品数据库和邮局是否已备份可以删除，另外已使用的域名优惠券10元，因优惠券是系统自动派发已使用的无法退回也无法手工介入处理删除其他优惠券，因此需扣回已使用的优惠券10元（券码:y7UDWtr4yd;面额:10元;剩余:0元 ），请回复工单确认下以便财务尽快为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删除这个空间 （包括所有赠品）
优惠券你可以删除现有的优惠券，或者扣10元，都可以。
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、客户无广东居住证，怎么备案？2、是否变为湖南 的备案？不过现在也没办法选 份，只有一个广东身份可选。以上2个问题，请给予回复处理。
答：您好，1.广东 管局要求身份证所在地非本 的个人备案，需提供居住证，若无广东居住证，建议您提交身份证所在地的个人备案申请；
2.变更为湖南的备案，您变更主体信息即可，请点击备案信息-修改主体去修改对应的主办单位通信地址，如图；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：关于第2点：现在也没办法选 份，只有一个广东身份可选。没有回复。
问：拜托你们备案部，处理问题不要答非所问，一个问题都不看明白就回个没用的信息。。投诉！
答：您好，非常抱歉，通信地址 域无法直接更改，请您先点击备案信息-删除所有信息将当前提交的广东备案删除，然后再重新提交备案申请，地址 域就可以选择身份证所在地湖南 了,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
