问：网站能给我发一份电子版的“网络经营场所使用证明”吗？我的mr.wang域名是在西部数码注册，虚拟主机也是西部数码。我想注册一个个体户网商。,怎么开网络经营场所使用证明
答：您好，请您先行参考我司 相关文档 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2273 ，若有疑问可在反馈到当前工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名： mr.wang申请开具网络经营场所使用证明。 我需要快递并同意扣除20元快递费用，请将网络经营场所使用证明快递至如下地址： 收件人姓名：王宏杰 收件人电话： 快递地址：宁夏银川 楼
答：您好，工作日为您办理，请耐心等待。
问：http://ver.jkb9.com/ip/ip1.php 3月22日10点左右维护之前这个可以获取的 维护完以后 就一直获取127.0.0.1 .. 导致我登录记录ip 功能都失效了.
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=405 教程获取真实ip测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://ver.jkb9.com/ip/ip1.php 这个空间 也没有cnd 啊啊 就是正常的解析然后是出来ip
就是3月22日22点你们维护后就不行了, 难道你们刚加了cdn么??????
答：您好，
附图，我司为您修改了参数现在已经能获取ip了，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯 这个测试的确实是好了, 可是我的后台我自己不知道怎么改了,?? 那我的空间不能能单独恢复 之前的设置 让以前获取IP 的函数有效呢?
答：您好，抱歉，虚拟主机为共享资源 无法进行单独恢复，您可以联系程序商或程序员为您协助调整程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：xiqingjinetcn qingmaikj.cn 网站打不开了
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
SSL部署了就不行了，之前是可以的。
问：电信网络的打不开，移动4G可以打开。
答：您好，SSL节点禁止ping的，本地解析是正确的，请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。并提供浏览器器访问站点报错截图
问：现在网站是可以打开了，不过，不知在其它地方会不会存在打不开现象。
答：您好，如果再次出现访问报错的情况，建议先重启下本地网络，清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
